to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesinden form doldurarak bilgilendirme istedim. 11.08.2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana bilgilendirme yapıldı. Üyeliğimin başlaması için talimat verdim. Görevli kişi telefonda bilgilerimi aldı ve üyeliğimi başlattı. Kuruluma geleceklerini söylediler ancak 3 gündür gelen olmadı. 12.08.2023 tarihinde "Sayın üyemiz talebiniz üzerine teknik servis randevu kaydınız 28.08.2023 günü 16:00-20:00 saatleri arasına alınmıştır" şeklinde mesaj geldi. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde bu mesajı aldım. Digiturk müşteri hizmetlerinin numarası olduğunu bildiğim 3 ayrı numaradan (02124737373, 08502557373, 08504800333) müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Abone olduğum Numara üzerinden aradığım için otomatik olarak kısa bir bilgilendirme mesajı veriyorlar ve hemen telefon yüzüme kapanıyor. Eşimin numarasından aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ancak sadece satış birimine bağlanabiliyoruz ve onlar da satış konusunda yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Bu sürede en azından Beın Connect üzerinden Yayınları izleyeyim dedim. Uygulamayı telefonuma yükledim. Üyelik bilgileri ile giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde ne ulaşım sağlayabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum
05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefonda kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg...
Digiturk Bein Sports spor paketi üyeliğime evvelki sene aylık 420 TL bedelle başladım. Geçen sene ücret 506 TL’ye çıkarıldı ve yaklaşık yüzde 20 civarında bir zamla devam etti. Bu yıl ise ağustos ayında yenilenecek olan üyeliğim için tarafıma aylık 1.019 TL gibi fahiş bir rakam iletildi ve bu artış ...
Digiturk müşteri temsilcisi ile nisan sonu – mayıs başı gibi yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut paketimin 2026–2027 sezonu sonuna kadar aylık 650 TL üzerinden taahhütlü olarak devam edebileceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi kabul ederek üyeliğimi 2027 yılına kadar uzattım. Ancak bu ay tarafıma 5.0...
Yorumlar