Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretini Ödediğim Digiturk Kanallarım Eksik, Çözüm İçin Ek Ücret İsteniyor

profile
12 Eylül 2025 14:05
1.868

Digiturk standart uydu alıcısı kullanıyorum. 3-4 gündür kanallarım silindi, normalde 250’den fazla kanal olması gerekirken en fazla 187 kanal çıkıyor ve bu kanalların içinde izlemek için ayrıca ücret ödediğim kanallar da bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak, kanal araması yapmak ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil tüm adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bana, ücret ödeyerek aldığım kutunun sorunu olmasına rağmen, eve servis gelmesi gerektiğini ve bunun için ekstra servis ücreti talep edeceklerini söylediler.

Ben, ücretini ödediğim hizmeti tam olarak alamadığım için Digiturk’ten ücretsiz servis gönderimi talep ediyorum. Üyelik numaram: 1028405006. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı da belirtmek isterim. Size yıllık ücret ödeyerek aldığım hizmeti düzeltmek için tamamen saçma bir şekilde benden ekstra ücret talep ediliyor. Sorunu yaşadığım şehir: İstanbul.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aziz
Aziz

Çözüm üretildi mi aynı problemi yaşıyorum

Melih
Melih

Çözüm üretildi mi aynı problem bende de mevcut

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Hayır dönüş bile yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik Kanallar İçin Ücretli Servis Talebi Mağduriyeti

profile
Erdoğan
31 Ağustos 2025 17:33
1.080

Eksik Kanal Hizmeti, Yetersiz Destek Ve Haksız Ücret Talepleriyle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 21:51
997

Bazı Yerel Kanallar Kayboldu, Ücretli Teknik Destek Çözüm Sunmuyor

profile
25 Ekim 2025 13:43
1.926
bazi-yerel-kanallar-kayboldu-ucretli-teknik-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz