to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde TV hizmetimi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak 450 TL fatura ödediğim ve 1010865120 numaralı faturam olduğu halde, yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, sadece 1000 TL ek ücret ödersem teknik destek göndereceklerini belirtti. Ben ise zaten hizmetin ücretini ödüyorum ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Digiturk’ten beklentim, eve teknik ekip gönderilerek bu sorunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 2 gündür cihazımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı ve diğer tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Yıllardır Digiturk kullanmaktayım ve şu anda yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olunmuyor. Ulusal kanallar dahil olmak üzere birçok kanal uydu alıcımda bir anda gitti. Kolay kurulum ile denememe rağmen düzelmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda evime teknik servis göndereceklerini ve benden 450 TL...
Digiturk standart uydu alıcısı kullanıyorum. 3-4 gündür kanallarım silindi, normalde 250’den fazla kanal olması gerekirken en fazla 187 kanal çıkıyor ve bu kanalların içinde izlemek için ayrıca ücret ödediğim kanallar da bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak, kanal araması yapmak ve fabrika ayarların...
Digiturk kanalların çoğu bulunmamaktaydı. Önce müşteri hizmetleri ile çözüm arama yoluna gittim olmayınca da teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis konnektörü söktü taktı ve bir cihaz yardımıyla anlık bir düzelme yaşandı. Ancak evden çıktıkları anda kanalların hepsi tekrar gitti. Ardı...
2 yıllık Digiturk abonesiyim. İlk zamanlar sıkıntısı olmayan dekoderde daha sonra kanallar kendiliğinden yok olmaya başladı ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda kanal kurulumuyla düzelttirdiler. Bunu öğrendikten sonra her bozulduğunda kendimiz düzelttik. Bugün kanallar tamamen gitti ve kuru...
Yorumlar