Tatilden Dönüşte Digiturk Kanalları Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk Ankara Yenimahalle’deki evimde, tatilden döndüğüm bugün itibarıyla hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda “60 gündür kanalı izlemiyorsunuz, kumandanızın mod tuşunu kullanarak Digiturk moduna geçmeli ve şifreli bir kanal izlemelisiniz” uyarısı çıkıyor. Tüm kanallarda bu sorun mevcut. Cihazım Digiturk kutusu, abonelik numaram 1005617450 ve yıllık ödememi düzenli olarak yapıyorum, üyeliğim aktif.

Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendi imkanlarımla cihazı kapatıp açmak gibi işlemler denedim fakat sonuç alamadım. Sürekli teknik servis çağırmak ve her seferinde ücret ödemek istemiyorum.

Sorunumun uzaktan, hızlı ve ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yardımınızı bekliyorum.