Digiturk Kart Hatası İçin Ücretsiz Teknik Servis Talebim Reddedildi

Digiturk evde TV paketi aboneliğimin ilk ayında cihazımda yazılım yükleme hatası oluştu ve ekranda be1 diye bir kod çıkmakta. İki gündür cihazı açtığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Bu süreçte ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi’deki adresimde, 2 gündür ulusal kanalları izleyebiliyorken spor kanallarında “kart hatası” alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kartı temizlemem ve cihazı fişten çıkartıp tekrar takmam önerildi, ancak bu işlemler sorunu çözmedi. Sonr...

Digiturk internet ve film paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Bazen 270, bazen 280, bazen de 305 kanal çıkıyor; ertesi gün ise kanallar tekrar kayboluyor ve yeniden kurulum yapmam gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Digiturk üyesiyim. Digiturk üyelik kurulumum yapıldığı günden bugüne kadar bazı kanallarda 'EO4-4 dijital kartınızı takınız' diye uyarı vermekte ve yayın gelmemekte. Digiturk kurulumundan bugüne kadar hep bu sorunla karşılaştığım için 3 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Hep şöyle yapın, böyle yapın...

Uzun süredir Digiturk ile aynı sorunu yaşamaktayım. Belirli kanallarda Digiturk kart hatası sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri komutlarına uyarak düzeltmeye çalışıyorum fakat sorunun devamlılığı söz konusu. Konu hakkında Digiturk teknik servis gönderiyor fakat 450 TL ücret karşılığında. H...