BeIN Kanallarında Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

14.09.2025 tarihinde Digiturk cihazımda, Fenerbahçe-Trabzonspor maç günü sadece beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz” uyarısı aldım. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece beın kanallarında bu problemle karşılaştım. Cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi adımları denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni yetkili servise yönlendirdiler ve 550 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağını belirttiler. Aboneliğim sözleşme kapsamında olmasına rağmen, sorunun sadece belirli kanallarda yaşanması ve cihazın genel olarak çalışıyor. Olması nedeniyle bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Trabzon Ortahisar’daki adresimde yaşadığım bu sorunun, ücretsiz servisle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.