Cihaz Teslimi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız 2.975 TL Borç Talebi

Digiturk’te Bein Sports içeren üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım ve 30 Ağustos Pazar günü üyeliğimi kapattım. Üyelik iptalinden sonra cihazları teslim etmem gerektiğine dair bana net, açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir arama ya da yönlendirme almadım.

Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra hattıma, 1026549529 numaralı üyeliğime ait 2.975 TL tutarında fatura borcum olduğu ve son ödeme tarihinin 16.11.2026 olduğu bilgisini içeren bir SMS geldi. Mesajda bu borcun cihazları teslim etmediğim için yansıtıldığı belirtiliyor. Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen, cihaz teslimi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını haksız buluyorum.

Bu nedenle adıma yansıtılan 2.975 TL’lik borcun detaylı şekilde incelenmesini, cihaz teslimiyle ilgili süreçte eksik bilgilendirme varsa bu bedelin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir icra veya benzeri olumsuz sürecin başlatılmamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.