Digiturk bein üyelik iptali olmuyor

Digiturk dijital platform üyesiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde tüm menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sadece üyelik iptali seçeneğini tuşladığımda müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, o durumda da işlemi kendilerinin yapmak ...

Beın Connect üzerinden dijital maç paketine üyeyim; ancak 07.03.2026 tarihinden bu yana izlediğim her yayında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor ve görüntü sürekli piksellik oluyor, maç izlemek neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu durum, bana satılan hizmetin baştan itibaren kusurlu oldu...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet ve ben Connect üyesiyim. Başta dekoder istememiştim, sadece internet üzerinden izleme yapıyordum; ancak internet o kadar kötü ki bir şey izlerken sürekli donma oluyor, görüntü kalitesi düşüyor. İnternet paketimi de yükselttim ama sorun hiçbir şekilde çözülmedi. So...

Yaklaşık 4 aydır Bein Connect spor paketi üyesiyim ve yayınları internet üzerinden akıllı televizyonumdan izlemeye çalışıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her maçta yayın sürekli donuyor, hat kopuyor ve yayın en az 40 saniye geriden geliyor. Binamızda dört farklı dairede maç yayını açık olmasına rağ...

Digiturk Film Paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Sonrasında ekipmanları iade etmek istedim ancak İstanbul Şişli ’deki cy bill Telekomünikasyon firmasına gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle yanıt alamadım. Ekipmanları nereye ve nasıl teslim edec...

Bein Connect hesabımda, Bolu ilinde benim adıma açılmış ve bana ait olmayan bir üyelik bulunuyor. 1026359334 numaralı bu üyelikle hiçbir ilgim yok; ben İzmir’de yaşıyorum ve 1029352313 numaralı kendi üyeliğimi düzenli olarak ödüyorum. Bolu’daki adres bana ait değil ve bu durumu defalarca hem telefon...

Digiturk Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eski aboneliğimin bitmesine iki ay kalmışken, bu aboneliğin iptal edilip yeni bir yıllık aboneliğin başlatılacağı ve tüm lig maçlarının dahil olacağı bilgisiyle 499 TL’lik yeni bir paket önerildi. Özellikle tüm maçların dah...

10.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye oldum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 03.09.2025 tarihinde, ödeme yaptığım bu paketle ilgili olarak 8.159,26 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sorun olduğu ve incele...

28 Eylül 2025 tarihinde 29996070 üyelik numarası ile Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi'nde Digiturk Evde İnternet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir gelişme yaşandı. Başvurumdan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. Ayrıca m...

24 yıldır Digiturk üyesiydik ve bu süre boyunca Lig TV içeren en üst paketten üyelik bedeli ödedik. Mayıs 2025’te üyeliğimizi sonlandırdık. Üyelik bitiminden sonra kutu bedelinin tarafımıza fatura edilmesi, 24 yıl boyunca düzenli ödeme yapmış bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ann...

2025 yılı Eylül ayında, 2026 Ocak ayında bitecek olan mevcut Digiturk spor paketi taahhüdümü erken yeniledim. Ancak yeni yaptığım taahhütten henüz 14 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, iptal için 1700 TL cayma bedeli çı...

23 Ağustos 2026 saat 21.15’ten beri Digiturk müşteri hizmetlerini (054******52 20) arayarak Taraftar Paketi üyeliğimin farklı bir paket olan Doğu illerine özel spor paketi yapma talep etmeye çalışıyorum. Bir saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı sorunu daha ön...

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Ancak uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle artık çok yoruldum. Herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; en az 15 dakika bekletiliyorum ve çoğu zaman çözüm alamıyorum. Son olarak Bein C...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk Spor paketi üyesiyim. Kullandığım DT 9103 HD model uydu alıcısı yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu nedenle Digiturk hizmetlerinden faydalanamıyorum. Arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne...

Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi birkaç aydır iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de Akıllı TV uygulaması üzerinden üyelik iptal işlemlerini defalarca denedim, ancak ilgili sayfalar açılmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı destek hizmetine ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetl...

10 önce Digiturk üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Daha sonra indirimli fiyat üzerinden müşteri hizmetlerince arandım. 02.08.2025 te taahhüdü yenilemek için görüştüm, fiyatı kabul ettim, taahhüt özetini tarafıma mesaj olarak gönderdiler. Taahhüt özeri ve sözleşmem ekte mevcuttur. Taahhüt fiya...

08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...

2 yıldır Digiturk beIN Connect Süper Lig Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Digiturk tarafından telefonla aranarak, 4 büyükler dahil tüm lig maçlarını ve tüm kanalları herhangi bir ek ücret olmadan, aylık 207 TL karşılığında 12 ay taahhütle izleyebileceğim bilgisi verildi ve bu şekilde o...

Bein Connect üyeliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Son iki gündür toplamda 10-15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tam iptal ettirecekken görüşmem yüzüme kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Farklı bir iletişim kanalından da destek alamadım, sürekli engelleniyor gibiyim. Üyelik ücreti...

Digiturk'ten sporun yıldızı paketini kredi kartından 12 ay taksit ile aldım. Daha doğrusu yeniledim. Ama eskiden beri yaşamış olduğum kutu şikayeti yüzünden kutu değiştirme ısrarlarım ile üyelik yenileme başlangıcında kutuyu değiştirdiler. Birkaç gün sıkıntısız izlememden sonra aynı sıkıntıları yeni...

Digiturk'e TV+internet kampanyasından faydalanmak için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Çağrı merkezinde sorunsuz kaydım alındıktan 2 gün sonra teknisyen arkadaşlar yeni sürprizlerle geldi. Öncelikle sadece internet başvurusu gözüküyor dedi. Sonrada uydu için icra takibi olduğu için kayıt olsa d...