to read complaints and reviews, or file yours.BeIN Sports 1 Kanalı Açılmadı Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış
Digiturk / Bein Sports aboneliğimiz olmasına rağmen bugün televizyonumuzda e016-0 mesaj kodlu uyarı çıkmış ve Bein Sports 1 kanalını izleyememiş bulunuyoruz. Online işlemler ekranında ilgili kanallar için aboneliğimiz “var” olarak görünmesine rağmen yayın açılmadı ve maç gününde mağduriyet yaşadık.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, görevli kişi son derece kaba ve saygısız bir üslupla üyeliğimizin olmadığını, bugünkü maçı izleyemeyeceğimizi söyledi ve görüşme devam ederken telefon yüzümüze kapatıldı. Hem yayın alamamamız hem de bu saygısız tavır bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Aytaş Doğalgaz ve Temizlik Ürünleri adına, 0507*****68 numaralı hattımız üzerinden tanımlı olması gereken aboneliğimizin acilen kontrol edilerek Bein Sports 1 kanalımızın açılmasını, gerekli tüm teknik ve sistemsel işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin saygısız tutumu hakkında da gerekenin yapılmasını, bu yaklaşımın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
