Bein Connect'te Fenerbahçe Maçına Erişemiyorum

Bein Connect uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve bugün Süper Lig paketim kapsamında izlemek istediğim Fenerbahçe maçını hiçbir şekilde açamadım. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve maç başlamasına rağmen yayına erişemedim.

Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “bu içerik oynatılamadı” veya “bir sorun oluştu” şeklinde hata mesajları görüyorum. Sadece uygulamada değil, farklı tarayıcıdan siteye girmeyi de denedim ancak oradan da yayına ulaşamadım. Maç saati geldiğinde hem uygulamadan hem web üzerinden denememe rağmen yayını izleyemedim.

Ayrıca Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine de ulaşamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Ödemesini yaptığım Süper Lig paketinden beklediğim hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini ve yayının bir an önce sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum.