Bein Connect Üyeliğim Giriş Hatası Yaşadım Ve Maç İzleme Kesildi

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliğime rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Fenerbahçe – Başakşehir maçında atılan ikinci golden sonra sistemden düştüm ve o andan itibaren giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “request failed” hatası alıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem doğru olmasına rağmen uygulama ya da site beni içeri almıyor.

Canlı destek hizmeti olmadığı için sorunumu anlık olarak kimseyle paylaşamıyorum ve ücretini ödediğim bir hizmetten yararlanamıyorum. Yıllık üyeliği tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum ancak halen aktif bir üyeliğim bulunuyor ve buna rağmen maç izleyemedim. Ayrıca bu tür bağlantı ve erişim sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum ve maç keyfim sık sık yarıda kesiliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için, erişemediğim ve hizmet alamadığım bu maçlar da dahil olmak üzere ilgili sürelerin ücret iadesini talep ediyorum.