to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te Uygulama Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Bein Connect üzerinden aldığım hizmeti 3 gündür, 17.02.2026 tarihinden beri ev internetim üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekrana sadece bir kod geliyor ve bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor; ancak uygulama açılmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Düzenli olarak 129 TL ödediğim bir hizmeti günlerdir kullanamamak ve buna rağmen çözüm konusunda herhangi bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Bein Connect’in, ev internetine bağlanamama ve uygulamanın açılmaması sorunumu acil olarak çözmesini ve hizmetten kesintisiz şekilde yararlanabilmem için gerekli teknik desteği bir an önce sağlamasını talep ediyorum.
Markanın ilgisizliği nedeniyle süreç tıkandı, beklentim karşılanmadı ve abonelik iptali düşünmekteyim.
