to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, fakat haftalardır üyeliğim aktif hale getirilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir ödeme de alınmadı.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ya temsilciye bağlanamadım ya da herhangi bir destek verilmedi. Görüştüğüm bazı müşteri temsilcileri kaydımın olduğunu, bazıları ise herhangi bir kaydımın bulunmadığını belirtti. Bölgedeki yetkili bayilerle de iletişime geçildiğinde tüm sorumluluğun Digiturk’te olduğu ifade edildi.
Yaklaşık 17 gündür devam eden bu sorunun bir an önce çözülmesini, üyeliğimin aktif edilmesini ve kurulum süreciyle ilgili gerekli ilgi ve desteğin gösterilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 5350****69.
Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, üyeliğimi oluşturabilmem için 15 dakika içinde SMS kodu ve link geleceğini söyledi. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen SMS kodu gelmedi ve Bein Connect girişimi yapamıyorum. Konu ile ilgili tekrar müşteri tem...
26 Temmuz’da Digiturk üyelik başvurusu yaptım, fakat başvurumun üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen receiver teslimatı ve kurulumu hala gerçekleşmedi. Başvurumu Seyhan/Adana bölgesinden yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen her seferinde aynı yanı...
15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...
Günlerdir paketim olmasına rağmen üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor hatası alıp duruyorum. Üstüne Bein Connect uygulamasında üyelik numarası veya hesabı bulunamadı hatası alıyorum. En sinir bozucu olan ise bu gibi bir çok hatayı çözmesi gereken ekibiyle yetersizlik içerisinde olan Digiturk müşteri hiz...
19 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliği için başvurum alındı fakat bana ne bir mesaj ne de arama ile herhangi bir dönüş sağlanmadı. Beın Connect hesabım da yok telefondan da giremiyorum. Bu nasıl bir ilgisizlik mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar