to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos Cuma günü saat 11:00 civarında 02129224466 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini söyleyerek yeni bir tarife sundular. Ayrıca, bu tarife kapsamında Digiturk üyeliğinin de hediye edileceğini belirttiler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve kısa süre sonra Digiturk’ten üyelik mesajı aldım. Ardından Digiturk ekibi evime gelip kurulum yaptı. O ana kadar hâlâ işlemin Türk Telekom aracılığıyla gerçekleştiğini düşünüyordum.
Bir gün sonra Türk Telekom şubesine gittiğimde, bu konuyla hiçbir ilgileri olmadığını ve tarifemin yenilenmediğini öğrendim. Konuyu Digiturk bayisine ilettiğimde, benzer durumların yaşandığını, sadece üyeliği iptal edebileceklerini ve bunun için de cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Şu anda üzerime yaklaşık 1.250 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı ve mağdur durumdayım. Araştırmalarımda benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüm.
Samsun/İlkadım’da gerçekleşen bu olayda, hiçbir şekilde onayım olmadan ve yanıltıcı bilgilerle yapılan üyeliğin cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1028800873. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı, faturanın kesilmesi bekleniyor.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
29.07.2025 tarihinde, TTNET 'ten aradıklarını söyleyerek 850 512 04 67’li bir numara tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem karşılığında Digiturk üyeliğimin 1 yıl ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, telefonuma gelen SMS üzerinden üyelik işlemlerini onayladım. Ancak daha sonra, açıla...
Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...
03.07.2024 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve kullandığım hattın taahhüdünün biteceğini, aksi takdirde 1000 TL fatura ödeyeceğimi söyledi. Sonrasında, bana Türk Telekom hattıma ait sözleşmeye Digiturk üyeliği ve telefon faturası...
Yorumlar