to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizden faydalanıyorum. Mart 2026’da taahhüt sürem sona erecek. 11.11.2025 tarihinde hem telefon hem de internet üzerinden yeni dönem için 879 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı pakete 200–250 TL arasında ödeme yapıyor.
Bu kadar yüksek ve orantısız bir fiyat farkı olması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve eşitlik ilkesine aykırı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fiyatın değiştirilemeyeceği söylendi ve başka bir çözüm ya da indirim önerilmedi.
Mevcut aboneliğime devam edebilmem için bana da adil, piyasa koşullarına ve diğer abonelere sunulan tekliflere uygun bir fiyat verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, 7-8 yıldır sizlerin Digiturk'ün daimi müşterisiyim. Etrafımdaki bir çok kişi benim aracılığımla Digiturk abonesi oldular. Lakin onlar 250? İle 320? Arasında "Sporun Yıldızı" paketine ücret öderlerken ben 486? Ödeme yapıyorum. Az önce resmi internet sayfanızda ise Sporun Yıldızı paketinin...
Yaklaşık 11-12 yıldır Digiturk abonesiyim. Bu yıl Sporun Yıldızı Paketi'nin taahhüt yenilemesi için yaklaşık 2 hafta önce arandım ve aylık 849 TL’lik bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni müşterilere aynı paketin aylık 399 TL’ye sunulduğunu gördüm. Yani a...
Digiturk Sporun Yıldızı ve internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve Sporun Yıldızı paketini 248 TL'ye kullanmaya devam etmem konusunda ikna edildim. Fakat ilk faturada bana 899 TL gibi beklenmedik bir ücret çıkarıl...
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...
Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim kapsamında, 2025 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2.628,00 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1025865932. 1 Eylül 2025 günü saat 11:39’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon kayıtlarının dinlen...
Yorumlar