Digiturk alacak

1028725416 numaralı Bein Connect üyeliğimde, Süper Lig ve İngiltere Ligi içeren pakete sahip olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden giriş yaptığımda “Bein Connect 1 yani süper lig yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 20 gün ö...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim başladığından beri, yayın izlerken her 5 saniyede bir ekrana saniyelik bir geçişle filigran çıkıyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve keyif almamı engelliyor. Yaşadığım bu sorun üyelik başlangıcından beri devam ediyor. Sorunun çözümü için Tod...

04.09.2025 tarihinde Digiturk’ün internet artı televizyon kampanyası için sosyal medya ve internette sıkça karşıma çıkan 08502427373 numaralı telefondan başvuru yapmak istedim. Aynı gün içinde en az 6 kez bu numarayla görüştüm. Görüşmelerde benden ve evdeki diğer kişilerden kimlik bilgileri (T.C. Ki...

Digiturk’e yeni abone oldum ve Mardin’deki adresimde ilk günden beri tüm kanallarda sürekli olarak görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayınlar sürekli bulanık ve bu durumdan dolayı hizmetten verim alamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ücret karşılı...

Bein Connect Süper Lig paketimi değiştirmek istedim ve paket değişikliği için gereken ücret farkını ödedim. Ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat hiç düşmüyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Kurulum gerçekleşmediği için yeni paket...

Todd üzerinden yaklaşık 1 saat önce Android uygulaması aracılığıyla Taraftar Paketi üyeliği satın aldım (Üye No: 27352989). Ancak paketimi yükseltmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...

Yaklaşık bir aydır her gün, günde iki kez 0212 214 10 89 numarasından Digiturk adına kampanya tanıtımı yapan bant kaydı ile aranıyorum. Digiturk hizmeti veya paketi kullanmıyorum ve bu aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hal aldı. Engelliyorum sesli mesaj bırakılıyor. Ticaret bakanlığını...

07 Ağustos’ta bsh personel sitesi üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2500 TL ödeme yaparak yeni bir aktivasyon kodu aldım. Ancak, aktivasyon işlemini başlatmak için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ya müşteri hizmetlerine hiç ulaşa...

Bugün Tod üzerinden taraftar paketi almak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Web sitesinde hiçbir iletişim numarası yok ve destek almak istediğimde sadece Digiturk’ün yapay zeka robotu karşıma çıkıyor. Üyelik numaramın sonu 0252. Sorunu çözmek için farklı iletişim kanallarını d...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde merkez müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, bana 12 ay ücret ödeyip 14 ay hizmet alacağım söylendi. Ancak taahhüt yenileme işlemi tamamlandıktan sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve verilen bilginin doğru olmadığını f...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 yıldır ben kullanıyor ve tüm işlemleri kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştiriyorum. Şimdi üyeliği sonlandırmak istediğimde, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yetkim olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi. Oysa bugüne k...

Digiturk HD Plus cihazımız yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak “sinyal yok”, “dl” ve “ra” uyarıları veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde yayın alamıyoruz. Sorun, cihazı yeniden başlatmamıza ve kurulumları tekrar yapmamıza rağmen düzelmedi. Kabloları da kontrol ettik fakat herhangi bir değişiklik olmadı....

Digiturk ev interneti için Antalya Kumluca’daki adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saatim 18.00 olarak belirlenmişti. Ancak teknik servis, saat 15.00 civarında beni arayıp geleceğini söyledi fakat daha sonra telefonlarıma cevap vermedi ve randevu saatinde de gelmedi. Ayrıca, 'mesaimiz bitti' ...

Digiturk abonesi olarak Van ilinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda yayın alamama sorunu yaşıyorum. Cihaz bağlantısını skart üzerinden gerçekleştiriyorum ve bu sorun tamamen sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun kendi ekipmanımdan veya bağlantımdan kaynaklanmadığından emini...

Digiturk abonesiyim ve kampanya kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Ancak taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece arandığımda, paket sürem “dolmak üzere” denilerek belirsiz ifadeler kullanıldı, bu yüzden de taahhüdümün bittiğini anlamadım. Oysaki...

Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. Tüm diğer kanallarım açık olmasına rağmen sadece bu kanalda sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazımı yeniden başlattım, kart...

Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda modem resetleniyor, ekipler adresime (Ankara/Çankaya) yönlendiriliyor fa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim ve 29 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür, Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bein Connect uygulamasında maç yayınını açmaya çalıştığımda “izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üstelik bu sorun y...

Digiturk Sporun Yıldızları Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Paketimin içeriği ve şartları hakkında bana yanlış bilgi verildi. Özellikle Sporun Yıldızları Paketi’nin kapsamı ve sunulan hizmetler konusunda net ve doğru bilgi alamadım. Y...

Digiturk'ten Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve kutulu kurulum için hafta içine ileri bir tarihe randevu verildi. Kurulum yapılana kadar Bein Connect üzerinden maçları izleyebileceğim söylendi fakat uygulamada paketim tanımlı olarak görünmüyor ve beni tekrar paket almaya yönlendiriyor. SMS ile y...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...

Digiturk beın Connect kutumda uzun zamandır özellikle ulusal kanallarda sürekli “Sinyal yok e32” hatası alıyorum. Reytingi yüksek kanallarda bu sorun daha sık yaşanıyor ve her defasında kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Hava koşulları değişse de sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuy...

Digiturk’ün web sitesinde “Kutulu Sporun Yıldızı Paketi” için 12 ay taksitle 499 TL olarak belirtilen fiyatı görerek üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bana bu fiyatın sadece reklam fiyatı olduğu ve ürünü ancak 569 TL’ye alabileceğim söylendi. Yetkiliye, ülk...