to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beın Connect kutumda uzun zamandır özellikle ulusal kanallarda sürekli “Sinyal yok e32” hatası alıyorum. Reytingi yüksek kanallarda bu sorun daha sık yaşanıyor ve her defasında kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Hava koşulları değişse de sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor.
Bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak yapılan öneriler ve yönlendirmeler sorunu çözmedi. Ayrıca, servis için ücret talep edilmesi de mağduriyetimi artırıyor. Sorunun çözülmemesi nedeniyle artık Digiturk kutusunu kullanmak istemiyor, harici uydu alıcıya geçmeyi düşünüyorum.
Ücretsiz teknik servis desteği ve kutu değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beın Connect destekli uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. O dönemde cihazın ücretsiz olarak gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir cihaz ulaşmadı. Bu s...
5-6 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bu yıl eşim adına yeni abonelik aldım. Kurulum yapılırken kutu sorunluydu (kutudaki rakamlar eksik görünüyordu) sorunlu olduğunu söylediğimde hiçbir sorun teşkil etmeyeceğini söylediler, aradan birkaç ay geçtikten sonra akşam TV yi kapatıyoruz sabah açtığımızda si...
Digiturk Bein Sports kullanıcısıyım, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sporun yıldızı paketi tanımlanmış olmasına rağmen Bein Sports-1-2-3-4 maç kanallarını istediğim zaman izleyemiyorum, sürekli sinyal zayıf e52-32 hatası veriyor. Bazen 1-2 saat bazen 15-20 dakika sonra yayın geliyor, bunu bil...
Digiturk müşteri hizmetleri sinyal sorunumu (E48-32) çözemiyor ya da çözmek istemiyor! Nisan ayında aynı sinyal uyarısı ile eve teknik servis yönlendirdiler, elinde bir cihaz ile Digiturk kutusuna bir şeyler yaptı ve 400 küsur tl bir güzel faturama yansıdı. Şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum ve ban...
4 sezondur Digiturk kullanıcısıyım, sorun yaşamıyordum lakin son 5 aydır büyük sorun yaşıyorum. Sürekli E48-32 sinyalde azalma var hatası alıyorum yayın açılmıyor. Hep yeniden kurulum yapıyorum bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana sürekli 550 TL den teknik servis yönlendirelim...
Yorumlar