to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti için Antalya Kumluca’daki adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saatim 18.00 olarak belirlenmişti. Ancak teknik servis, saat 15.00 civarında beni arayıp geleceğini söyledi fakat daha sonra telefonlarıma cevap vermedi ve randevu saatinde de gelmedi. Ayrıca, 'mesaimiz bitti' diyerek saat 15.30’da kuruluma gelmeyen ve işini yapmayan teknik servisinizi çok başarısız buluyorum. Verdiğiniz randevuya sadık kalınmıyor, tamamen mağdur ediliyorum. İşimi bırakıp teknik servisinizin bağlantı yapması için peşinden koşmak zorunda mıyım?
Adınızdaki 'Türk' kelimesine yakışan bir hizmet beklerdim fakat beni mağdur ettiniz. Henüz bir ödeme yapmamış olmama rağmen fatura bilgisi gönderildi. Kurulum yapılmadığı ve hizmeti kullanamadığım halde mağdur edildim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Sonra da bu kaçak yayınları nasıl önleriz diye düşünüyorsunuz; önce kendi hizmetinizi düzeltin.
5 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet dahil bir paket satın aldım ve mevcut internetimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için iptal ettim. 6 Ekim Pazartesi gününden itibaren teknik servis kurulum için eşimi aramaya başladı. Her gün kurulum yapılacağı söylenerek iş yerimizden ...
14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...
05.10.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de Digiturk Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu sefer de teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, teknik servisin talebimi iptal ettiğini öğrendim. Bu d...
Digiturk evde internet başvurumu yüklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere 19 Temmuz'da yaptım. 23 Temmuz'da teknik servisimiz kurulum için sizinle iletişime geçecek diye mesaj geldi. Ekran görüntüsünü de aldım gelen mesajın bakabilirsiniz. Beni çok mağdur ettiniz 1 haftadır evimde internet yok ...
26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...
Yorumlar