to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 yıldır ben kullanıyor ve tüm işlemleri kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştiriyorum. Şimdi üyeliği sonlandırmak istediğimde, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yetkim olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi. Oysa bugüne kadar abonelikle ilgili her türlü işlem benim üzerimden yapılabiliyordu. Yetkim yoksa, 6 yıldır işlemler neden kabul edildi?
3 Ekim'de üyelik dondurma sürem sona eriyor ve Digiturk, bu durumu fırsata çevirerek bana yeni bir fatura çıkarmak istiyor. Dün telefonla müşteri hizmetlerini aradım, işlemi e-Devlet üzerinden yapmam gerektiği söylendi ancak oradan da sonuç alamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım.
Üyeliğimin derhal, bugünden itibaren sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde haksız yere yeni bir fatura çıkartılmasını kabul etmiyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında evime yeni bir kutu takıldı. Ancak kutu takıldığından beri sürekli olarak yayında donma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım, fakat arızalı kutunun değiştirilmesi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Firma tarafından takılan ve başından beri arızalı olan bir cihazın değişimi için ücret ödemek istemiyorum.
Sorunumun en kısa sürede ücretsiz şekilde çözülmesini ve arızalı kutunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Adresim Ankara Etimesgut’tadır.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayında Digiturk tarafından aboneliğimin uzatılması için arandım ve açıkça yenileme istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve sonraki süreçte taahhütsüz şekilde faturalandırılmışı...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...
Digiturk kullanıcısıyım. 03.04.2025 tarihinde kampanya sürem sona eriyordu. Liste fiyatları ve sunulan tekliflerin fiyatı çok yüksek olduğu için üyeliğimi iptal etmek istedim. Kampanyanın son günü arandım ve bir teklif sunuldu. Spor paketlerinden çok anlamadığım için eşime danışmak istediğimi belirt...
Yorumlar