to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise imkansız. Canlı desteğe ulaşamıyorum, arayacaklarını söylüyorlar ama kimse aramıyor. Bu süreçte işim aksadı, telefonuma sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldım ve fazladan para harcamak zorunda bırakıldım.
1029579250 numaralı aboneliğimle, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hizmet almaya çalışıyorum ve taahhütlü sözleşmem var. Hizmet vermeden para alıyorlar, mağduriyetimi kimse umursamıyor.
Artık sabrım kalmadı. Derhal internet hizmetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum.
Digiturk internet hizmetimde 7 Ağustos’tan bu yana (bugün 12 Ağustos) arıza yaşanıyor ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kimse gelip ilgilenmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda k...
Digiturk, çalıştığım kuruma özel bir kampanya başlattı ve fiyatlar oldukça uygundu. Fiyatların uygunluğuna güvenerek evimde sorunsuz çalışan internetimi iptal ettirdim ve Digiturk İnternet bağlattım. Evimde 24 Mayıs 2025 tarihinden beri internet yok. Bugün 21 Haziran 2025, neredeyse bir ay geçti. Mü...
17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten bir beyefendi evime gelerek online sözleşme imzalattı ve 48 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...
Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...
Yorumlar