to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tod üzerinden taraftar paketi almak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Web sitesinde hiçbir iletişim numarası yok ve destek almak istediğimde sadece Digiturk’ün yapay zeka robotu karşıma çıkıyor. Üyelik numaramın sonu 0252. Sorunu çözmek için farklı iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Web sitesi kullanımı oldukça kötü, yeni paket almak istiyorum fakat sadece yıllık paket seçeneği sunuluyor, aylık paket almak mümkün değil. Sürekli olarak iletişim sorunu yaşanıyor, müşteri hizmetleri yok ve kurumun tek amacı insanları Digiturk internet abonesi yapmak gibi görünüyor. Reklamlarda aylık paketler gösteriliyor ama satın alma aşamasında sadece yıllık seçenek sunuluyor.
Şikayetimin sonucunda, ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sağlanmasını ve aylık paket seçeneklerinin aktif olarak sunulmasını talep ediyorum. Tod’dan kesinlikle memnun değilim ve başkalarını da abone olmadan önce dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum.
Tod isminde bir platformun, resmi kurum olarak Digiturk'e bağlı olduğunu; ancak herhangi bir iletişim numarası bulunmadığını, canlı destek adı altında sadece belirli başlıklar için robot uygulaması ile çözüm sunulduğunu ve görünüşte 0212 473 7373 numaralı telefondan destek alınabileceği yazmasına ra...
Tod uygulamasından 3 aylık Süper Lig paketi satın aldım ve hesabımdan 597 TL ödeme yapıldı. Bir hafta sonra aylık paket için hesabımdan otomatik olarak para kesildi; ancak üyeliğim 3 aylık olarak değil, sadece 1 aylık olarak devam etti. Aynı paket için farklı tutarlarda ödeme alındı. Ne param iade e...
Tod platformundan bir paket satın aldım. Paketle ilgili bir değişiklik yapmak ya da bunun mümkün olup olmadığını öğrenmek için Tod canlı destek ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak, tüm çabalarıma rağmen bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Sistem, sanki sizi müşteri...
Yorumlar