to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk film paketi üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak taşındığım yeni apartmanda Digiturk altyapısı ve uydu imkanı bulunmuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece 3-4 defa “çok üzüldük” şeklinde otomatik mesajlar gönderildi. Sonrasında ise 1003203656 numaralı aboneliğim için iptal işleminin gerçekleştiği ve yeniden Digiturk ailesinde görmek istedikleri yönünde mesaj aldım.
Buna rağmen, altyapı olmamasına ve hizmetten yararlanamamama rağmen yaklaşık 800 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Üyeliğimi geçen hafta içinde iptal ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere alınan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin geçtiği adres: Kadıköy, Sahrayıcedit Mahallesi, Atatürk Caddesi.
4 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi ve internet hizmeti almak istedim. Ancak bana bilerek sadece dizi ve film paketi satıldı. Abone numaram: 1030003680. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlemi tamamen telefon üzerinden gerçekleştirdim. Yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili ...
Digiturk üyelik numaram: 1002821***. İstanbul Kadıköy'de Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım paketin taahhüt süresi dolmak üzereyken defalarca Digiturk tarafından arandım. Teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi, taahhüdümün ne zaman bitec...
Digiturk Film Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 9 ay önce farklı bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenileme işlemiyle birlikte Digiturk film ve belgesel kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı söylendi. Defalarca istemediğimi belirtmem...
Digiturk Kübra B******* adına üyeliğim var. Bir paket satın almıştık, aynı gün onu iptal etmek istedik. 800 küsur TL cayma bedeli çıktı, cayma bedelini kabul edip üyelik iptali yapacakken bize yeni bir paket sundular ve kabul ettik. Paketi sunan bayana özellikle sordum, cayma bedelinin iptal olacağı...
Digiturk internet aboneliğim bitmek üzereydi ve '370 TL karşılığında yenileyelim, 50 MB hızında bir sene boyunca sinema ve dizi kanalları hediye, sezon sonuna kadar tüm spor kanalları açık olacak' şeklinde Digiturk müşteri hizmetlerinden bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak daha sonra bana 580 TL ...
Yorumlar