to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 1027527983 abone numarasıyla Isparta'dan İstanbul Maltepe’ye ikamet adres değişikliği talep ettim. Bulunduğum adreste VDSL desteklediğini Fiber olmadığını söylüyorlar fakat teknik ekip geldi baktı ve VDSL olmadığını Fiber bağlantısı olduğunu Türk Telekom ekibinin port bağlantısı yapması ile sorunun çözüleceğini söylediler. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “sizi arayacaklar, yardımcı olacaklar” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir gelişme olmadı.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Taşıma işlemi yapıldığı takdirde bir de 1150 TL ödeme yapacağım.
20/10/2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve servis ücreti olarak 550 TL talep edildi. Binamda fiber kutusu ve dairemde fiber kablolar hazır olmasına, binadaki diğer daireler sorunsuz şekilde fiber internet ku...
Yaklaşık bir senedir "1024774273" numaralı abone numarası ile Digiturk internet abonesiyim. Eylül ayının 25'inden beri internet alamıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda "sorununuz en yakın zamanda çözülecek" diyerek oyalanıyorum. Sorun Ne Detaylıca Anlatıyorum 1) Eylül 25'ten beri internet ...
Digiturk internet abonesiyim ve 1018735410 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 03/09/2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Nakil kaydım, e-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden aranarak alındı. Adres bilgilerimi telefon...
15 Temmuz 2025 tarihinde Şırnak Silopi Yeşiltepe Mahallesi’nden Yenişehir Mahallesi’ne taşındım. Digiturk internet 50 Mbps paket aboneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taşıma işlemi için 500 ila 1000 TL arasında bir ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Taşıma iş...
Digiturk Limitsiz 100Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 03.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için nakil talebinde bulundum. Ancak, yeni evimde port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, elektrikçi çağırmam veya Telekom’a başvurmam gerektiği gibi taleplerle karşılaştım. Elektri...
Yorumlar