Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kanallarım Sürekli Siliniyor Ücretli Servis Talep Ediliyor

profile
Bedirhan
03 Kasım 2025 22:26
803

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve firmanın bana verdiği kutuyu kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır kanallar kendi kendine sürekli siliniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis yönlendirilmesi gerektiği ve bunun ücretli olduğu söylendi. Ancak ben 2. Yıl sözleşmemi yaptım ve ücretini ödediğim kanallara erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kanalları yeniden yükledim, fakat bir hafta sonra sorun tekrar etti. Sonrasında ben de kanalları tekrar yükledim, ancak kısa süre içinde yine silindi. Son olarak dün Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım, fakat televizyonumda maçı izleyemedim.

Sorunun yaşandığı adres Erzurum Yakutiye’dedir ve abone numaram 1024155887’dir. Paket kapsamında aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ücretli servis yönlendirmesi yerine, sözleşmem kapsamında ücretsiz bir şekilde yetkili servis desteği talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
19 Ağustos 2025 12:28
580

Digiturk 77 Numaralı Kanal Sorunu Ve Çözümde Yüksek Ücret Talebi

profile
01 Kasım 2025 20:24
2.782
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 20:03
343
digiturk-uyeligi-aktif-ama-yayin-yok-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 19:42
251
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
15 Ağustos 2025 23:02
368
yanlis-faturalandirma-nedeniyle-hizmetten-yararlanamama-ve-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz