to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 01.08.2024 tarihinde kampanyalı olarak yıllık üyelik başlattım ve yaklaşık 4.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 29.07.2025 tarihinde üyeliğimin iptali için başvurdum ve işlemler başlatıldı. Tarafıma 05.08.2025 tarihinde üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgi mesajı iletildi.
Ancak üyeliğim iptal edildikten sonra, tarafıma izlememiş olduğum ve iptal ettirdiğim bir abonelik için 866,06 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu yönünde SMS geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve 29.07.2025 tarihinde iptal işlemini başlattığımı belirtmeme rağmen, fesih tarihiyle üyelik bitim tarihi arasındaki 3 günlük süre için 1 aylık fatura çıkarıldığı ifade edildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; çünkü üyelik iptal talebim zamanında yapılmış ve işlemler başlatılmıştır.
Faturanın iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: 1026034337, Ankara/Çankaya adresinde kayıtlıdır.
Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için kampanyalı olarak aylık 400 TL'ye abone oldum. Sonrasında fiyatın 440 TL olacağını da biliyordum. Ancak, aboneliğimi başlattıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusunda bulundum. İptal başvuruma 2 gün sonra dönüş yapıl...
11.08.2024 - 10.08.2025 tarihleri arasında Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk kampanya ekibinden defalarca kez arandım ve her seferinde açıkça, aboneliğimi yenilemek istemediğimi, istersem online işlemlerden kendim yenileteceğimi belirttim. Buna rağmen, hiçbir ...
Yorumlar