Abonelik Sonrası Destek Yok: Maç İzleyemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk'e internet ve spor paketine başvuru yaptım. 1 gün sonra internet bağlandı ama Digiturk kurulum yapılmadı. 10 gün oldu. Ses yok, bayi elimizde cihaz yok deyip oyalıyor. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Aradığımızda yoğunluk var deyip suratımıza kapanıyor. Telefon başvur...

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve tüm maçları izleyebileceğim bir paket talep ettim. Ancak bana sürekli Taraftar Paketi önerildi. Özellikle tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sorduğumda, müşteri temsilcisi evet yanıtını verdi. Daha sonra araştırdığımda, bu paketin sadece Gal...

10 gün önce Digiturk'e başvuru yaptım ve yıldız dolu paket istedim, başvurumu tamamlamak için bir link gönderildi ve onay verdim. O günden beri kurulum için ne arayan var ne soran, üstüne üstlük 10 gündür hiçbir telefon numarasından bir kişiye bile ulaşamadım. Operatör dışında kimse çıkmıyor. Ayrıca...