to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Para kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi için 11.08.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulumun 20.08.2025 tarihine kadar tamamlanmasını bekledim. Ancak bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime 10 gün boyunca kurulum yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle bu süre zarfında defalarca iletişime geçtim. İlk iki aramada kurulum için arandım fakat o an uygun olmadığım için telefonu açamadım. Sonrasında beş farklı gün tekrar aradım ve aranmadığımı, kurulumun yapılmadığını belirttim. Ancak ancak beşinci aramamda geri dönüş aldım ve 19.08.2025 tarihinde tekrar aranacağım söylendi. 20.08.2025 tarihinde saat 15:00 sonrası için randevulaştık, bana tekrar aranacağım belirtildi fakat o gün ve o saatten sonra kimse aramadı. Saat 19:00 gibi evden çıkmak zorunda kaldım, tam o sırada arandım ve “evdeyseniz servisi yönlendiriyorum” denildi. 10 gün boyunca beklememe rağmen, sözleştiğimiz saatte dahi gelinmemesi beni çok mağdur etti. Sonunda sinirlenip üyeliğimin iptalini talep ettim.
Konu hakkında gerekli aksiyonun alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
18.07.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve İstanbul Şile ilçesinde yaşıyorum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Firma bu süreçte oldukça ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece özür dileyip, ekiplerin hemen yönlendirileceği söylendi fakat ...
Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...
Digiturk’e temel üyelik (spor ve film paketi) başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum. 07.08.2025 tarihinde saat 19:15-19:30 arasında teknik servisin geleceği söylendi, 3 saat boyunca evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de mahalleden geçen bir ekip yoktu. Daha önce de iki kez a...
25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne mesaj atan, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Maçlar yarın başlıyor ve hala bekliyorum. M...
Yorumlar