Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Süresi Yanlış Hesaplandı, Haksız Ücret Tahsil Edildi

profile
Volkan
21 Eylül 2025 19:22
248

31 Mayıs 2025 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketiyle 1 yıllık tüm maçlar için Digiturk aboneliği başlattım ve taahhüt verdim. Ancak aboneliğim sadece Galatasaray maçlarını kapsayacak şekilde başlatıldı. Ses kayıtlarım incelenebilir; tüm maçlar için abone olduğum açıkça görülecektir.

17 Eylül 2025 tarihinde ise, taahhüdümün bittiği belirtilerek kredi kartımdan 1.752 TL ücret çekildi. Oysa aboneliğim daha 2 ay önce başlamıştı ve 10 ay daha devam etmesi gerekiyordu. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online chat ile ulaşmaya çalıştım, ancak sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda aboneliğim hâlâ aktif ve yayınları izleyebiliyorum.

Kredi kartımdan çekilen 1.752 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve ses kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sporun Yıldızı Paketinde Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 13:09
741
sporun-yildizi-paketinde-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Süper Lig Yayın Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ekim 2025 20:49
680
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Çıkarıldı, Üyelik İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Eylül 2025 17:30
644

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yayın Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
30 Ağustos 2025 23:38
1.572

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Fesih Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 20:23
496
Benzer Şikayet Yaz