to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki kez paketin içeriğini teyit ettirdik. Telefonda bize bu paketin tanımlanacağı ve Galatasaray maçlarını izleyebileceğimiz söylendi. Ayrıca kurulum için gelen görevli de aynı şekilde paketin doğru olduğunu belirtti.
Ancak, kurulumdan sonra milli aranın bitiminde maçları izleyemediğimizi fark ettik ve bize farklı bir paket tanımlandığını gördük. Hemen müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Üyeliğimizi iptal ettirmek için üç kez aramak zorunda kaldık ve sonunda iptal işlemi gerçekleşti. Üstelik haksız şekilde 786 TL’lik bir fesih bedeli çıkarıldı. Bu bedeli ödemek istemiyorum çünkü tamamen mağdur edildik!
Daha önce de Digiturk ile benzer sıkıntılar yaşamıştım, bu son olayda ise mağduriyetim çok daha büyük. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin kayıtlarının incelenmesini, bize vaat edilen paketin neden tanımlanmadığının açıklanmasını ve haksız yere çıkarılan fesih bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1029578171, adres: Mersin Mezitli. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim için 12 Temmuz’da taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve 18 günlük kullanım için 1126 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde paketimin aylık ücreti 299 TL’dir...
Digiturk’e Galatasaray’ın lig maçlarını izleyebilmek için üye oldum. Üyelik işlemini 25 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bana “Sporun Yıldızı” paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak bugün Galatasaray’ın maçını izlemek istediğimde ek ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur old...
Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b...
31 Mayıs 2025 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketiyle 1 yıllık tüm maçlar için Digiturk aboneliği başlattım ve taahhüt verdim. Ancak aboneliğim sadece Galatasaray maçlarını kapsayacak şekilde başlatıldı. Ses kayıtlarım incelenebilir; tüm maçlar için abone olduğum açıkça görülecektir. 17 Eylül 2025 tar...
Yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Geçen sene üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, Digiturk tarafından defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda aylık 199 TL karşılığında, bir yıl taahhütlü fiyat teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu...
Yorumlar