Abonelik İptali Sonrası Cihaz Ücreti Haksız Olarak Faturada Kesildi

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazımı Aydın merkez bayisine teslim etmeme rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın cihaz bedeli faturamdan hala silinmedi. Teslim sürecini eksiksiz tamamladığım halde 2.860,28 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden görüyorum.

Abonelik iptali ve cihaz teslimi sonrası cihaz ücretinin alınmaması gerekirken, süreç uzatılarak tarafıma haksız bir borç çıkarılmaktadır. Abone numaram 1023701081 olup, 202608 dönemine ait faturamda görülen bu cihaz bedelinin acilen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekirse bayi teslim kayıtlarının ve sistem üzerinde abonelik iptal sürecinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.