to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonda bazı yönlendirmeler yaptılar, modemimi birkaç kez kapatıp açtım ve talimatları doğrultusunda resetleme işlemi uyguladım. Ancak tüm bu denemelere rağmen internet bağlantım hiç gelmedi. Buna rağmen herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve arayan da olmadı.
Bir kullanıcı olarak 6 gündür internetsiz kalmama rağmen sorunun kimse tarafından yerinde incelenmemesi ve çözüme yönelik net bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. Telefon numaram üzerinden tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını, bölgedeki hattımın ve bağlantımın kontrol edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri sorunlu şekilde çalışıyor. Gün boyu özellikle mobil cihazlarda internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı, kesintisiz bir bağlantı kuramıyorum. Hizmetten beklediğim pe...
Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...
Digiturk’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak abone olduğum günden beri sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızları alamıyorum, bağlantı gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte Digiturk te...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Yorumlar