Digiturk 2025

13 Eylül 2025 tarihinde 1 yıllık Fenerbahçe Taraftar Paketi + 1 Ay Hediye Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi Turkcell TV Plus üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim (Kart son 4 hane: 4428, Üye No: 1029824468). Ancak o tarihten bu yana, sadece 19.09.2025 tarihinde Beşiktaş maçının ikinci yarısı...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturama 1.646,74 TL tutarında açıklanamayan bir ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri numaram: 1026300776. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün sona erdiği için bu şekilde faturalandırma yapıldığını belirttiler...

31 Mayıs 2025 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketiyle 1 yıllık tüm maçlar için Digiturk aboneliği başlattım ve taahhüt verdim. Ancak aboneliğim sadece Galatasaray maçlarını kapsayacak şekilde başlatıldı. Ses kayıtlarım incelenebilir; tüm maçlar için abone olduğum açıkça görülecektir. 17 Eylül 2025 tar...

Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay önce paketimi yenilemem için arandım ve defalarca uzatmayacağımı, yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem bittiği gün yayınım kesilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal talima...

2025 Eylül ayında, eşimin hesabından Digiturk adına 630 TL tutarında bir ücret çekildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettik. Ne benim ne de eşimin Digiturk ile herhangi bir üyeliği, aboneliği veya sözleşmesi bulunmamaktadır. Ayrıca, üyelik ya da ödeme ile ilgili hiçbir onay mesajı, bilgilendirm...

10 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini sadece Digiturk kanallarından başlatabileceğimi veya ilgili müdürlüklere başvurmam gerektiğini söyledi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya referans numarası veril...

Digiturk internet hizmeti için 1 Eylül 2025’ten itibaren tarafıma 599 TL’lik bir teklif sunulmasına rağmen, faturama anlamsız paketler eklenerek toplam tutar 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece not alınıyor ve ban...

19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezinizi arayarak yayının çalışmadığını bildirdim. Çağrı merkezi personeli sıfırlama ve yeniden kurulum işlemleri yaptırdı, ancak yayın gelmedi. Sonrasında yazılım güncelleme talimatı verildi, “15 dakika bekleyin, gelmezse teknik servis göndereceğiz, tekrar ...

2025 Temmuz ayında Digiturk’e internet üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yeni üyelere 199 TL karşılığında 12 ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi de dahil olduğu belirtiliyordu. Başvurumu tamamladıktan sonra hemen arandım ve Konya Ereğli’deki bayiden gelip kurulum yapacaklarını söyledil...

19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 229 TL’ye 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçları dahil yeni üyelere özel bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden Süper Lig, Avrupa Ligi, sinema ve dizi içeriklerinin dahil olduğu açıkça ifade edildi. 20 ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyeliğimin yenilenmesi sırasında bana 20 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından 479 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak, bir ay önce arkadaşıma aynı paket için 250 TL’den teklif verildiğini öğrendim. Üyeliğim geçen ay sona erdiği için bu ay 870 TL’lik bir...

Digiturk aboneliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, herhangi bir sözleşme yenilemesi yapmadan tarafıma 866 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada yer alan abone numaram: 1026519745. Söz konusu tutar, sözleşmem sona erdikten sonraki aya ait olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

15 Eylül 2025 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden 27955675 numaralı hesabıma ait 534 TL tutarındaki Eylül ayı faturamı ödemek istedim. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen uygulama faturamı ödenmedi olarak gösterdi. Bu nedenle, ödenmediğini düşünerek farklı bir kredi kartımla aynı faturayı t...

Jandarma personeliyim ve Yıldız Dolu Paketi kapsamında hem Digiturk yayını hem de fiber internet üyeliği için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum gerçekleşmedi ve yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fa...

Digiturk tarafından 379 TL’lik sınırsız internet dahil paket için arandım ve bana 100 TL’ye sınırsız internet, 279 TL’ye ise Digiturk hizmeti sunulacağı söylendi. Özellikle internet faturamın sabit ve tek bir ücret olacağını, Digiturk’e de ayrı ödeme yapacağımı defalarca sordum ve “evet, doğrudur” y...

09/07/2025 tarihinde Mardin/Artuklu adresimde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulumdan birkaç gün önce 02124737399 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek Digiturk üyeliği konusunda yanıltıcı bilgiler verdiler. Kurulum sırasında herhangi bir ücret talep edi...

8 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. İlk başvurumdan sonra birkaç kez “aradık, ulaşamadık” şeklinde geri dönüş aldım fakat kesinlikle doğru değil, kimse bana ulaşmadı. Sonrasında 12 Eylül’de kurulum yapılacağı söylendi ancak o gün de kimse gelmedi. Şu anda ise 021247373...

1 Eylül 2025 tarihinde Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimi (İzmir/Konak Mithatpaşa Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No:576/3) müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, teknik servis randevusu sürekli olarak eski adresim olan Çekmece Mahallesi, Defne/H...

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bein Sports uydu alıcımda sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma uyarısı alıyorum. Ekranda çıkan talimatları (uydu alıcısının fişini çekip tekrar kanal kurulumu yapmak gibi) defalarca uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çatıya çıkıp anten ve kabloları da ...

Şubat 2025 ayında Digiturk TV paketime, 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde “Sporun Yıldızı” paketini (Süper Lig maçlarının olduğu paket) hediye etmişlerdi. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde bu hediye paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve s...

Ziraat Bankası resmi web sitesinde yayımlanan “Digiturk Sporun Yıldızı Kampanyası” na 17 Ağustos tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında, Digiturk üyeliği için başvuranlara 1000 Bankkart Lira hediye edileceği açıkça belirtilmekteydi. Bu başvurum sonrasında Digiturk 4 Eylül 2025 tarihinde kurulum i...

29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (günde yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece talebimin hızlandırıldığı söylenip işlem kapatılıyor, kesinlikle destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor....

2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peş...