to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay önce paketimi yenilemem için arandım ve defalarca uzatmayacağımı, yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem bittiği gün yayınım kesilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal talimatı vermediğim için yayının devam ettiği ve bu nedenle yaklaşık 950 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği söylendi.
Defalarca yenileme istemediğimi belirtmeme ve aranmamak istediğimi söylememe rağmen, bugün bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri temsilcisine neden bana iptal etmem gerektiğiyle ilgili bir uyarı yapılmadığını sorduğumda ise bir çözüm sunulmadı ve sadece ödemenin zorunlu olduğu belirtildi. Ayrıca, iptal talebimin 3 Ekim 2025’te geçerli olacağı, o tarihe kadar ücret yansıtılacağı söylendi. Paket yenileme işlemi anında yapılabilirken, iptal işleminin neden 2 hafta sonra gerçekleşeceği konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Aboneliğimin taahhüt süresi bittiği halde, onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. 950 TL’lik ücreti ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1026643056
Hizmet aldığım yer: Şanlıurfa/Siverek
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...
2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Yorumlar