to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk ev internetimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (günde yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece talebimin hızlandırıldığı söylenip işlem kapatılıyor, kesinlikle destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor....
2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peş...
2025 Ağustos ayında Tod web sitesi üzerinden Süper Lig Paketi’ni yanlışlıkla satın aldım. 5332****52 numaralı aboneyim ve fatura belge numaram MNK202*****90452’dir. Aslında Premier Lig gibi diğer ligleri de izleyebileceğim bir paketi almak istemiştim, ancak yanlış paket nedeniyle istediğim içerikler...
"Digiturk kutusundaki arıza ışığı yanmakta idi. Müşteri hizmetleri Zeynep Hanım teknik servis göndererek kutuyu değiştireceklerini söyledi. Şu an yeni kutu takıldı ve çalışmaya başladı. Umarım aynı sorunu yaşamam, şu an için sorunum çözüldüğü için memnunum. Teşekkür ediyorum"
3 yıldır Bein/Digiturk üyesiyim. 2025 yılı yaz aylarında müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak üyeliğimin sona ereceği ve yenileme koşulları hakkında bilgilendirildim. 2024–2025 sezonunda kullandığım paketim lig maçları dahil 199 TL idi. Görüşmede, 2025–2026 sezonu için aynı paketin lig maçları ...
4 Eylül 2025 tarihinde Digiturk evde TV aboneliğimi yeniledim. Yenileme sırasında bana her şey dahil aylık 284 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 351 TL olarak geldi. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ...
19/09/2025 tarihinde beinsports.com.tr üzerinden Süper Lig maçlarını izlemek için Digiturk yıllık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim (kart son dört hane: 0732) ve 4.188,00 TL hesabımdan çekildi. Ancak, satın aldığım paket sistemde görünmüyor ve aboneliğim aktifleşmedi. Abon...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin Eylül ayı kapanış faturasında ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 54 TL ödemem gerekirken, tarafıma 835 TL tutarında f...
20 Temmuz 2024 tarihinde, beın Connect bir yıllık üyeliğimi (Hasan E****** / 5055****63 / Isparta-Yalvaç) telefonla satın alarak, 3.348 TL ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ağustos 2025’te üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yalnızca üyeli...
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
Eylül 2025’in başında, 0212 922 33 52 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, eğer Digiturk içeren bir Türk Telekom ev interneti paketi almazsam yüksek fiyatlar ödeyeceğimi söyledi. Digiturk olmadan internet alırsam daha fazla ücret ödeyeceğim şekl...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne (Üye No: 1028771518) 12 ay taahhütle abone oldum. 2025 yılında olmamıza rağmen 4K kutu veremedikleri için cam Modül talep ettim. Ancak Ankara gibi büyük bir şehirde bu modülü bulmam iki haftamı aldı. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra asıl sor...
Tod TV üyesiyim. 03.09.2025 tarihinde cep telefonuma gelen mesajdaki “Tod TV üyelerine özel 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet ayda 369 TL” kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Başvurum sonrası geri dönüş sağlandı ve mevcut internet bilgilerim alındı. Modemim olmadığı için kampanyadan mod...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 12 aylık taahhüdüm 15 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittiği halde, iznim ve onayım olmadan kartımdan mail order yöntemiyle aylık 279 TL’lik paket için toplamda 1.591 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. K...
Yıllardır Digiturk müşterisiydim. Bu yıl Digiturk’ten arandığımı belirten bir numaradan, bana özel bir kampanya olduğu ve eski müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanamayacağım, ancak eşimin üzerine yeni üyelik açılırsa uygun fiyattan faydalanabileceğim söylendi. Telefonda özellikle Süper Lig v...
Digiturk HD kutum, 18.09.2025 tarihinde sürekli kendini resetlemeye başladı ve ekranda “sinyal yok” uyarısı verdi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yardımcı olmaya çalıştılar fakat çözemediler ve ertesi gün için teknik servis yönlendirdiler. Görüşmemizde, teknik servisin ta...
Digiturk (beın Medya) Adres: beın Media Group, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:151 Ataşehir / İstanbul 1028311122 üye Numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak, bana 35 Mbps internet hiz meti + Fenerbahçe taraftar paketi abonelik teklif ...
Digiturk internet hizmeti için müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay taahhütlü olarak aylık 419 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 1353,03 TL olarak geldi. Abone numaram: 1022187306. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. 20 Ağustos 2025’ten bu yana, yaklaşık bir aydır altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk’ü aradım, her seferinde teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne d...
Üyeliğim 02.09. 2025 tarihinde bitti. Son faturam 285 TL olması gerekirken 584 TL fatura çıkarmışlar. Benim onayım ve bilgim dışında yeni ve yüksek fiyat üzerinden aboneliğimi devam ettiriyorlar. İptal etmek isteyince de bin dereden su getirip işi zorlaştırıyorlar. İptal işlemlerini yapmama rağmen h...
"İlginiz ve çözüm hızınız için teşekkürler."
29.08.2025 tarihinde saat 16:34’te Digiturk telesatış ekibinden İ*** Hanım ile yaptığım satış görüşmesinde bana iletilen kampanya şartlarıyla, montaj ...
18 Eylül 2025 akşamı Digiturk'ten TRT-1 de GS-Frankfurt maçını seyretmek için TV'nin başına geçtim. Diğer kanallar açık olmasına rağmen TRT-1 kanalının ekranında şöyle bir mesaj: bu kanalı uzun süredir seyretmediğiniz için kapalıdır. Ya biraz bekleyin ya da şu numaraya mesaj çelin. Mesaj ücretlidir....
14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hendek Kargalıhanbaba Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Çalışma sırasında kopan kablonun tamiri yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 23215303). Her seferinde “ilgileniyoruz” den...
Digiturk Temel Paket ve Yan Oda aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de televizyon yayınım, sinyal sorunu nedeniyle tamamen kesildi. Arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım, 550 TL servis ücreti karşılığında 24 saat içinde servis gönderileceği söylendi. Ancak arıza kaydı oluşturulmasına...