15 Gündür İnternet Yok, Digiturk Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım ve 08.08.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internetim hiç çekmiyor. Şırnak Silopi Nuh Mahallesi 323 Sokak’taki adresimde bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili olarak defalarca Şırnak Silopi Digiturk bayisine gittim fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. Bayideki çalışanların ilgisizliği ve çözüm üretmemesi nedeniyle çok mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Geçen ay internet paketi için 650 TL ödeme yaptım ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, özellikle Şırnak Silopi Digiturk bayisindeki çalışanlardan ve verilen hizmetten çok şikayetçiyim.

Müşteri numaram: 0551*****48