to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü’de 3 gündür aralıklarla, gece gündüz fark etmeksizin 5-6 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum hem işimizin aksamasına hem de evdeki buzdolabı ve dondurucudaki malzemelerin bozulmasına neden oluyor. Ayrıca sıcak havalarda klimayı da kullanamıyoruz, bu da yaşam kalit...
İbrahim Halil D**** olarak, 449 45 56 numaralı elektrik tesisatı aboneliğim Dicle Elektrik’te kayıtlıdır. Bu abonelik daha önce babam Yusuf D****’in üzerindeydi, babamın vefatından sonra kendi üzerime aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Mevsimlik tarım işçiliği nedeniyle şehir dışında bulun...
Şanlıurfa Siverek Söylemez Mahallesi Çıkrık küme evlerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır, haftanın her günü ve günün her saatinde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar olabildiği gibi, geceleri de devam ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde zorl...
Şırnak Cizre’de bugün iki kez elektrik kesintisi yaşadık. İlk kesinti ikindi vakti oldu, ardından akşam saatlerinde tekrar elektrikler gitti. İkinci kesintide Depsaş müşteri hizmetlerini aradım, ancak bölgede planlı bir kesinti olmadığı ve arıza olabileceği söylendi. Fakat arızanın nerede olduğu kon...
Midyat Bağlar Mahallesi’nde Dicle Elektrik Dağıtım hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Her hafta en az bir kez, genellikle akşam saatlerinde plansız elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum tüm mahalleyi etkiliyor ve sık sık tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arı...
Dedaş Siverek Şirinkuyu Mahallesi 1003. Sokak No:21 Daire:1 adresinde oturuyorum. 02.09.2025 tarihinde saat 08.00’de elektriğim, faturamı geç ödediğim gerekçesiyle sayaç kısmından kablo sökülerek kesildi. Aynı gün saat 14.00’te faturamı ödedim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak elektriğ...
Diyarbakır Bağlar şeyhşamil Mahallesi’nde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyorum. 08:00-17:00 saatleri arasında, bir gün içinde en az 20 defa elektrikler gidip geliyor. Üstelik bu durum neredeyse her gün, gün boyu tekrarlanıyor ve artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bu süreçte Dicle ...
29.08.2025 tarihinde Söğütlü Mahallesi 217. Sokak No:1 Midyat/Mardin adresi için abonelik başvurumu tamamladım. Aradan günler geçmesine rağmen halen enerji verilmedi. Bu süreçte 10’dan fazla kez kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Abonelik numa...
Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Eyyübiye’de, ortalama iki günde bir sabahtan akşama kadar elektrik kesintisi yaşıyoruz. Havaların çok sıcak olması nedeniyl...
Elektriğimiz sabah saat 05.00'te kesildi ve hâlâ kesinti devam ediyor. Dicle Elektrik'i arıyor, arıza kaydı oluşturduğumuz halde kimse ilgilenmiyor. Beş daire olarak elektrik mağduruyuz. Arıza kaydı yapmamıza rağmen bize bilgi verilmiyor. Bizi mağdur ediyorlar.
2023 yılında, Mardin/Artuklu Savurkapı Mahallesi Akpınar Sokak No:* adresindeki, 2022 Mart ayında vefat eden babaannemizin vefatından bu yana tamamen boş olan evimize depsaş tarafından haksız yere 14.920 TL tutarında kaçak elektrik cezası kesildi. Babaannemin vefatından sonra evde kimse yaşamamakta...
28 Haziran 2025 tarihinde Mardin Midyat Gülveren Mahallesi No: 33 adresindeki aboneliğim için Dicle Elektrik tarafından 12.571,80 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla fatura kesildi. Ancak, sayaç kontrolü için ekipler geldi ve herhangi bir kaçak kullanım olmadığı tespit edildi. Buna rağm...
Dicle Elektrik Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’indeki aboneliğimde (Abone No: 5752023) bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arayarak şalter değişimi talebimi ilettim. (Şalter değişiminin nedeni; teknik ekibin şalteri kırması. Daha önceden ilettiğim kayda ol...
Kayapınar Mezopotamya Bulvarı’nda oturuyorum ve 13 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte Dedaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ekibin yönlendirileceği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bu kadar uzun süreli bir kesinti bölgemizde ilk defa yaşanı...
2 hafta önce cumartesi günü binamızda elektrik arızası yaşandı ve sadece bizim binada tek faz elektrik vardı. Bu nedenle kombi, modem ve su kliması gibi cihazlarımız çalışmadı ve zarar gördü. Arıza nedeniyle cihazlarımız sürekli gidip geldi, bazıları tamamen kullanılamaz hale geldi. Olayın yaşandığ...
Şanlıurfa Eyyübiye Muradiye Mahallesi 3382 Sokak No: xx Daire: xx adresindeki dairemde 24 saatten fazla süredir elektrik kesintisi yaşıyorum. Sadece b...
Dedaş tan almam gereken iki ayrı tazminat ödemesi (226,93 TL ve 125,27 TL) yaklaşık 15 gün önce onaylandı ve tarafıma “ödemeniz bankanıza aktarıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyo...
Şanlıurfa Evren Sanayi Sitesi 3. Cadde 29. Sokak No:39 adresinde bulunan iş yerimde, Dicle Elektrik abonesi olarak 26 Ağustos sabah saat 09:00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturmama ve 2025-757797 numaralı başvuruma rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herh...
Elektriklerin geldiği yok Şanlıurfa Siverek’te gürakar Mahallesi sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik hiç gelmiyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Sürekli kesinti n...
Mardin Artuklu Ofis Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür sadece benim evimde elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu sorun daha önce de sık sık tekrarlandı ve günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kesintiyle ilgili olarak Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ancak ş...
Dicle Elektrik yetkililerine, Kızıltepe Şahkulubey Mahallesi ve Yeni Kent Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 20 yıldır bölgemizde sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşanıyor. Son dönemde bu kesintiler günde iki defaya kadar çıktı, bazen gece, bazen sabah veya öğlen saatlerinde oluyor. Örneğ...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.
