to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'in Sık Kesintileri Ev İşlerini Ve Cihazları Mahvediyor
Diyarbakır Yenişehir’de yaklaşık 1 yıldır Dicle Elektrik kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerine doğru neredeyse iki günde bir elektrikler kesiliyor ve evde sürekli karanlıkta kalıyoruz. Bu nedenle ev işlerimizi yapamıyoruz, günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor.
Sık yaşanan bu kesintiler yüzünden defalarca asansörde kalma tehlikesi yaşadık, buzdolabı ve derin dondurucudaki yiyecekler çözünüp bozuluyor, elektronik cihazlarımız zarar görüyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak bizi çok yoruyor.
Daha önce Dicle Elektrik’e defalarca şikayette bulundum ancak kesintiler aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, bölgemizdeki altyapının iyileştirilerek bu sık kesintilerin son bulmasını ve varsa elektronik eşyalarımızdaki zararlar için de gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular Mahallesi’nde Dicle Elektrik aboneliğimde uzun süredir çok sık ve saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir elektrikler kesiliyor ve bazen saatlerce gelmiyor. Bu durum günlük yaşamımı, evdeki düzenimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor, artık bu sürekli kesintilerden gerçekten bıkmış durumdayız.
Defalarca çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden şikayet oluşturdum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılıp sorunun giderileceği söyleniyor ve şikayetimi silmem talep ediliyor ancak hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmıyor, kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Örneğin şu anda 16.07.2026 tarihinde saat 11.22 itibarıyla yaklaşık bir saattir yine elektrik yok.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin net olarak açıklanmasını ve bölgemdeki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, kesintilerin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetin ve hizmeti alamadığım zamanların da dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Ece Ş. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ece Ş. 36489011 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ece Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sorunum çözülmedi, üzerinden 2 gün geçti yine elektrik kesildi. Dikkate almanız iyileştirme yapmanız için kaç defa şikayet yazmam lazım? Arayıp çözeceğiz şikayeti silin diyorsunuz 2 gün sonra yine kesinti gerçekleşti.
Sayın Ece Ş. 36489011 numaralı şikayetiniz için 12/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ece Ş. 36489011 numaralı şikayetiniz için 12/07/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ece Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ece Ş. 36489011 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 23/07/2026 tarihinde tarafınıza birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
