to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bozulan Eşyalar Nedeniyle Acil Müdahale Talebi
Dicle epsaş aboneliğim Şırnak Merkez Kızılsu Köyü’indeki adresimde bulunuyor. Daireme gelen ana hat direğinden gelen kabloda bir sıkıntı veya kopukluk var ve bu nedenle defalarca elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür elektriğim yok, hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Cuma günü ekipler geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip gittiler; ancak bu sabah tekrar elektrikler kesildi ve yine elektriksiz kaldım. 186 müşteri hizmetlerini aradığımda ekip göndereceklerini söylemelerine rağmen arızamı kalıcı olarak çözmediler, şu an hâlâ enerjim yok.
Bu süreçte buzdolabındaki ve evdeki birçok eşyam bozuldu, sıcaktan bunaldık ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik/tesisat numaram 12033107’dir.
Arızanın, direkten daireme gelen hatta kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesini, elektrik kesintisinin derhal sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile bozulan eşyalarım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Fatih B. 36502850 numaralı şikayetiniz için 11/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Fatih B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
