Dicle Elektrik’in Sürekli Kesintileri Aileyi Maddi Ve Psikolojik Olarak Yıpratıyor
Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi’nde Dicle Elektrik yüzünden sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve artık gerçekten çok mağdur durumdayız. Yaklaşık olarak her 2–3 günde bir, ya gündüz ya da gece saat 00.00’dan sabah 08.00’e kadar elektrikler kesiliyor.
Bu uzun kesintiler yüzünden eşim uykusunu alamadığı için işe gittiğinde huysuz oluyor, bu da iş yerindeki performansını olumsuz etkiliyor. Buzdolabındaki yiyecekler sık sık bozuluyor, aldığımız her şey çöpe gitmek zorunda kalıyor ve ciddi maddi kaybımız oluyor. Evde yemek yapamıyorum, bu yüzden çocuğum aç kalıp ağlıyor, hem sağlık hem psikolojik olarak ailece çok yıprandık. Oğlumun da bu kesintiler nedeniyle hastalandığını düşünüyorum.
Arıza hattını aradığımda ya da durumu bildirdiğimde ise bilgilendirme mesajı gelmeden elektriklerin kesildiğini söylüyorum, buna rağmen tarafıma herkese SMS ile bilgi verildiği söyleniyor ve şikayetim dikkate alınmıyor. Ne kesintilerin net bir gerekçesi açıklanıyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
Dicle Elektrik’ten, özellikle gece yarısından sabaha kadar süren bu uzun ve sık kesintilerin acilen giderilmesini, planlı bir çalışma varsa bunun önceden şeffaf ve doğru bir şekilde bildirilmesini ve mahallemizdeki bu mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Artık yeter, her kesintide hem psikolojik hem maddi olarak biraz daha yıpranıyoruz, bu şekilde devam etmesi adeta bizi tüketiyor.
Sayın Ayse T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
















