to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Dicle Elektrik Şırnak Silopi abonesi olarak, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kaçak elektrik aboneliğini üzerime yazarak hakkımda icra takibi başlatı...
"Şu anlık arıza giderildi"
Şırnak Silopi Cudi Mahallesi’nde 29 Aralık’ta yoğun kar yağışı sırasında, hava eksi derecelerdeyken Dicle Elektrik tarafından mahallemizde elektrik ke...
Şırnak Cizre Sur Mahallesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak gece 23.00’ten beri elektrik enerjimiz kesik durumda. Bu süre içinde tam 6 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Müşteri temsilcilerini her aradığımızda sadece bize dönüş yapılacağı ...
Şırnak Merkez Kumçatı beldesinde Dicle Elektrik kaynaklı olarak uzun süredir günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son olarak bugün saat 16.50’de elektrikler kesildi ve hâlâ elektrik verilmedi. Bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor ve mağdur oluyoruz. Sorunu defalarca iletmemi...
Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi 981. Sokak’ta bulunan elektrik direğimizin üzerindeki elektrik panosunun kapağı, yaklaşık bir aydır yetkili pe...
Mardin ili Derik ilçesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir elektrik sorunu yaşıyorum. Sokakta ve çevrede elektrik varken, elektrikler geldiğinde sürekli olarak sadece benim evimde elektrik olmuyor. Sorunun fazla ilgili olduğunu söylüyorlar ancak kalıcı bir çözüm üretmiyorlar, her seferinde geçici bir işl...
Dicle epsaş aboneliğim bulunan Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Sancaktar Mahallesi’nde son bir haftadır neredeyse sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Gün içinde defalarca kesinti oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Arıza için çağrı merkezini aradığımda sadece arıza kaydımın a...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi 577. Sokak’ta, 29 Aralık sabah 07.00’den beri elektrikler kesik olmasına rağmen Dicle Elektrik Dağıtım sorunu hâlâ çözemedi. Sabah saatlerinden bu yana tam 6 defa arıza hattını aradım, her seferinde “Arıza var, müdahale ediliyor, minimum 45 dakika, en fa...
Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim. Uzun süredir gün içinde ortalama 4 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz, bazı günler ise neredeyse tüm gün elektrik verilmiyor. Sürekli ve düzensiz kesintiler nedeniyle evimiz ısınmıyor, elektronik eşyalarımız bozuldu ve en önemlisi bebeğimiz bu süreçte ha...
Ben Batman ili Gercüş ilçesi Hisar köyünde bulunan evimin elektrik aboneliği üzerinden Depsaş Elektrik tarafından haksız yere kaçak kullanım cezası ile mağdur edildim. Bu evde sürekli ikamet etmememe ve her ay düzenli olarak gelen elektrik faturalarımı ödememe rağmen, sayaçlara bakan görevli evde ol...
"İlginiz için teşekkür ederim şu an elektrik var."
En ufak bir yağmur veya kar yağdığında hemen elektriği kesiyorsunuz. Biz tüm kışı böyle mi geçireceğiz? Hep de aynı şey, hava muhalefeti nedeniyle enerji kesintisi. İki damla yağmur mu bunun sebebi? Her defasında aynı şey. Ben artık arayıp arıza kaydı oluşturmaktan yoruldum.
Şanlıurfa Akçakale Adnan Menderes Mahallesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle kış günlerinde kar yağarken elektrikler kesiliyor ve bölgede doğalgaz altyapısı da olmadığı için ciddi bir ısınma sorunu ortaya çıkıyor. En temel iht...
Şanlıurfa’da TEDAŞ’tan aldığımız elektrik hizmetiyle ilgili özellikle son bir aydır sürekli kesinti yaşıyoruz. Özellikle hafta sonları, insanların dinlenmek istediği zamanlarda sık sık elektrikler kesiliyor. Kış aylarında ısınmamız tamamen klima veya elektrikli ısıtıcılarla sağlandığı için, elektrik...
Dicle Elektrik Dağıtım aboneliğime ait evimin elektriği yaklaşık üç haftadır, 01.12.2025 tarihinden beri kesik durumda. Evimin yanında bulunan direkte çalışma yapılırken sulama borusu patladı, direği dikerken Dedaş ekipleri boruyu kırdı, ardından DSİ ekipleri gelip boruyu onardı; ancak Dicle Elektri...
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde son bir aydır her pazar günü düzenli olarak plansız elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik kesildiği zaman su ...
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Mardin Derik Bahçelievler Mahallesi’nde son iki‑üç haftadır neredeyse sürekli hâle gelen ve bazen 14 saate kadar uzayan, bazen de bir saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de evdeki temel ihtiyaçlarımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Her arıza yaşandı...
Mardin Artuklu’daki adresimde yaklaşık 2 saat önce başlayan elektrik kesintisi hâlâ devam ediyor. Özellikle her yağmur yağdığında uzun süreli elektrik...
Şanlıurfa Viranşehir'de 06067086 numaralı elektrik tesisatımda 26.12.2025 saat 10:00'dan beri elektrik yok. Dicle Elektrik'te arıza kaydı oluşturduğum...
Diyarbakır Ergani’de Dedaş kaynaklı olarak yıllardır neredeyse her gün, gün içinde bile birkaç kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sürekli tekrar eden b...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Nadir Mahallesi sakini olarak Depsaş Enerji’den uzun süredir yaşadığımız elektrik kesintileri nedeniyle çok mağdur durumdayız. 15 Kasım’dan bu yana mahallemizde neredeyse her gün elektrik kesiliyor; çoğu zaman bir kez kesilip iki gün boyunca elektrik hiç gelmiyor. Hava şart...
Şanlıurfa Eyyübiye Yamaçaltı Elmas Küme Evleri bölgesinde Dicle Elektrik Dağıtım kaynaklı olarak sabahtan akşama kadar süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu sorun neredeyse 5–10 yıla yakın bir süredir devam ediyor ve bölgemizde elektrikler düzenli olarak uzun süreli kesiliyor. Sürekli yaşanan bu...
"Çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Bağcılar Mahallesi'nde sürekli elektrik kesinti olmaktadır. TEDAŞ tan hiç memnun değilim sürekli jeneratör çalışıyor hem yakıt parası hem d...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.