Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mardin Kızıltepe 430. Sokakta Uzun Süreli Ve Sürekli Elektrik Kesintileri Çözüm Bekliyor

Mardin Kızıltepe 430. Sokakta Uzun Süreli Ve Sürekli Elektrik Kesintileri Çözüm Bekliyor

Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi 430. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki aydır neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde 3–5 saate varan kesintiler oluyor, bazı günler ise bakım çalışması denilerek 8–10 saat boyunca elektrik verilmiyor. Özellikle normal dönemlerde bile sokağımızın elektriği sürekli kesilirken, bizden önceki ve sonraki sokaklarda elektriklerin kesilmemesi durumun ne kadar adaletsiz olduğunu göstermektedir.

Dicle depsaş Enerji’ye defalarca arıza kaydı açmamıza ve şikayette bulunmamıza rağmen, yapılan bildirimler sonuçsuz kalıyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Müşteri hizmetleri ya da bizimle iletişime geçen kişiler de sorunu çözmek için somut bir çaba göstermiyor. Çoluk çocuğumuzla birlikte bu şartlarda yaşamaya zorlanıyoruz. Mardin’in yaz sıcaklığını bilen bilir, 40 dereceyi aşan havalarda sürekli kesilen elektrik yüzünden geceleri uyuyamıyor, evdeki en temel ihtiyacımız olan serinleme ve aydınlanmadan mahrum kalıyoruz.

Elektrik, en doğal ve temel haklarımızdan biri olmasına rağmen, bu sık kesintilerle adeta elektriğe erişim hakkımız eli geçiliyor. Tekel konumunda bir kurum olarak hizmet vermek zorundasınız, alternatifimiz olmadığı için mecburen sizden hizmet almaya devam ediyoruz fakat bu durum sürdürülemez hâle gelmiştir.

Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi 430. Sokak’ta yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedeninin ciddi şekilde araştırılmasını, sadece geçici arıza onarımlarıyla geçiştirilmemesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 21:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Mehmet K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mehmet K. 36490048 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mehmet K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mardin Kızıltepe’de Sürekli Elektrik Kesintileri Yaşlı Ve Hasta Aileyi Zor Duruma Sokuyor

Dicle Elektrik sorumluluğunda olan Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi 226. Sokak No:12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık...

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşayan Sokak Sakinleri Çözüm Bekliyor

Dicle Elektrik firmasının Mardin/Kızıltepe/İpek Mahallesi 430. Sokak’ta ikamet eden bir abonesiyim. Uzun süredir, her gü...

Kızıltepe Mahallesinde Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi Kilise Caddesi’nde yaklaşık son 3 ay 2 haftadır neredeyse her hafta düzenli olarak e...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Karaköprü'de Elektrik Yok!

Dicle ElektrikDağıtım Karaköprü'de Elektrik Yok!

Profil fotoğrafı
Bekir
Dicle Elektrik Dağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Dicle ElektrikDağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Profil fotoğrafı
Ramazan
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Kerem
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular