Dicle Elektrik Dağıtım 53.077,14 TL Tutarında “Kaçak Kullanım” Gerekçesiyle Bir Fatura Gönderildi
Mardin Artuklu’da Dicle TEDAŞ aboneliğim için 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 53.077,14 TL tutarında “kaçak kullanım” gerekçesiyle bir fatura gönderildi. Kuruma başvurduğumda bana yıllık tüketimimin aylık bazda 200 KW civarında olduğu, bu nedenle kaçak kullanım bedeli yazıldığı söylendi. Oysa devlet tasarruf yapmamızı, aylık 240 KW’ı geçersek elektriği gerçek maliyetinden kullanacağımızı belirtirken, daha az kullandığım için kaçak kullanım ile suçlanmamı anlamakta zorlanıyorum.
Görüşme sırasında adeta ikinci sınıf insan muamelesi görerek, alay edercesine gidip dilekçe vermem gerektiği, sonra ekibin eve gelip arama yapacağı ifade edildi. Ben de istedikleri zaman gelebileceklerini, evde istedikleri her yeri inceleyebileceklerini, kayıp-kaçak kullanımının kesinlikle olmadığını açıkça beyan ettim. Buna rağmen bir evin ihtiyaç olan elektriğinin 300 KW’tan fazla olması gerektiği, az kullanıyorsam kesin kaçak kullanıyor olacağım şeklinde yaklaşıldı.
Ayrıca 16.07.2026 tarihine kadar bu ödemeyi yapmazsam elektriğimin kesileceği, “ödeme yap, elektriksiz kalma” denilerek tarafıma baskı yapıldı. Hem tasarruf etmem istenirken hem de az tüketimim gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir kaçak kullanım cezası çıkarılması ve tehdit eder gibi elektriğimin kesileceğinin söylenmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Elektriğimin kesilmeden, sayacım ve tüketimim yerinde ve detaylı biçimde incelenmesini, gerçek durum ortaya konulduktan sonra bu haksız kaçak kullanım faturası ve tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ene B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ene B. 36485823 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ene B. 36485823 numaralı şikayetiniz için 13/07/2026 tarihinde saat 16:25 'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














