Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızıltepe Köyünde Uzun Süreli Elektriksizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Bebeği Tehlikeye Atıyor

Mardin Kızıltepe Yedikardeş Köyü’nde yaklaşık 1–2 aydır yazın ortasında sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bugün de dahil olmak üzere elektrikler saatlerce gelmiyor, köy olarak 8–10 saat boyunca elektriksiz kalıyoruz ve hiçbir şekilde önceden arıza veya kesinti bilgilendirmesi yapılmıyor.

Evimizde küçük bir bebeğimiz var ve ona her saat başı buhar tedavisi uygulamamız gerekiyor. Elektrik olmadığı için buhar cihazını çalıştıramıyoruz, hem bebeğimiz hem de biz evin içinde bunalmış bir halde, çaresiz bekliyoruz. Bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Arıza hattını her aradığımızda sadece “Arızanızı bildirdik, 40 dakika ile 4 saat arasında ekip gelir” deniliyor, fakat çoğu zaman bu süreler de aşılmasına rağmen elektrik gelmiyor, net bir açıklama yapılmıyor. Tüm köy halkı bu durumdan şikayetçi olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Dicle Elektrik’ten, özellikle hasta ve küçük bebeği olan aileleri de gözeterek köyümüzde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri için acilen kalıcı bir çözüm üretmesini ve kesintilerle ilgili önceden net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

9 Temmuz 19:52

Yaklaşık 1–2 aydır Mardin Kızıltepe Yedikardeş Mahallesi’nde çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde 8–10 saate varan kesintiler oluyor ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Evde buhar vermek zorunda olduğumuz bir bebeğimiz var, ancak elektrik olmadığı için bu ihtiyacı karşılayamıyoruz.

Sorunu defalarca Dicle Elektrik’i arayarak bildirdik. Bize her seferinde 40 dakika ile 4 saat arasında ekiplerin geleceği söyleniyor fakat ne ekip geliyor ne de kesintilerle ilgili kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Üstelik bu kadar uzun süren kesintilere rağmen önceden herhangi bir planlı kesinti bilgilendirmesi de yapılmıyor.

Bebeğimizin sağlığı başta olmak üzere mağduriyetimizin giderilmesi için mahallemizdeki bu sık ve uzun süreli elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kesinti durumlarında vatandaşların önceden, net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 20:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fahriye A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Fahriye A. 36489457 numaralı şikayetiniz için 09/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Fahriye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kızıltepe Ve Köylerinde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri İçin Acil Ve Kalıcı Çözüm Gereği

Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik yüzünden yıllardır düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve artık...

Kızıltepe’de Gün Boyu Elektrik Kesintileri Yenidoğan Bebeği Ve Aileyi Mağdur Ediyor

Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik abonesi olarak evimizde neredeyse her gün sabah 9’dan akşam 5–6’ya kadar süren uzun e...

Dicle Elektrik'ten Sürekli Uzun Süreli Kesintiler Aile Sağlığını Ve Ev Aletlerini Zarar Veriyor

Yaklaşık 1 yıldır Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle Urfa Caddesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak çok sık ve uzun süreli e...

1 Destek

Mardin Kızıltepe’de 8 Saatlik Elektriksiz Kalma Ve Değişen Geri Dönüş Saatleri

Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik a. Ş. kaynaklı yaşadığım uzun süreli elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi dile get...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Kaldırım Ortasındaki Panoyu Kaldırmanızı İstiyoruz!

Dicle ElektrikDağıtım Kaldırım Ortasındaki Panoyu Kaldırmanızı İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Yakup
Dicle Elektrik Dağıtım Karaköprü'de Elektrik Yok!

Dicle ElektrikDağıtım Karaköprü'de Elektrik Yok!

Profil fotoğrafı
Bekir
Dicle Elektrik Dağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Dicle ElektrikDağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Profil fotoğrafı
Ramazan
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Kerem
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet

Öne ÇıkanKonular