Mardin Kızıltepe’de 8 Saatlik Elektriksiz Kalma Ve Değişen Geri Dönüş Saatleri

Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik a. Ş. kaynaklı yaşadığım uzun süreli elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Sabah saat 08.00’den beri evimde elektrik yoktu, iş yerine gittiğimde orada da elektriğin kesik olduğunu öğrendim. Gün içinde iki ayrı arıza kaydı açtım; sabah için 62935514, daha sonra da 62938613 numaralı kayıtlar oluşturuldu.

İlk aradığımda elektriğin saat 14.00’te verileceği söylendi, bu saate kadar beklememize rağmen herhangi bir çalışma veya geri dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez saat 17.00’ye kadar bekleneceği ifade edildi. Tüm gün boyunca hem evde hem iş yerinde 8–9 saate varan bir süre elektriksiz bırakılmamıza rağmen kesintinin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, verilen saatler de sürekli değişti.

Uzun süreli ve belirsiz bu kesintilerin, üstüne bir de tutmayan söz verilen saatlerin vatandaş mağduriyetine yol açtığını belirtmek istiyorum. Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, bu tür uzun kesintiler yaşanacaksa önceden net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve süreç yönetimindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.