Dicle Elektrik Dağıtım Müşteri Hizmetleri

Dicle Elektrik mesken aboneliğim için 20 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Depozito bedelini iki ...taksit olacak şekilde seçerek aboneliği kendi adıma üzerime aldım. Ancak sisteme göre abonelik işlemlerim yapılmış olmasına rağmen enerji açılmamış ve bu durum tarafıma herhangi bi...

Dicle Elektrik’in Cizre Şah Mahallesi Özalp Sokak üzerindeki abonesiyim. Bugün saat 10.00’da elektrikler kesildi ve kesi...ntiyle ilgili hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadı. Ben arayıp sorduğumda, altyapı çalışması nedeniyle mahalle geneli için kesinti göründüğünü ve saat 17.00’ye kadar devam edeceğ...

Dicle Elektrik mesken aboneliğime ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin 8.121,50 TL tutarında, 15.08.2026 tarihli faturam ol...ağan dışı şekilde yüksek gelmiştir. Aynı kullanımda bu kadar yüksek bir bedel çıkmaması gerekirken özellikle kilovat birim fiyatlarının çok yüksek yazıldığını görüyorum. Konu ile ...

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Eyyübiye bölgesindeki abonelerinden biriyim. Yaklaşık bir yıldır her ay tarafıma iki farklı ...elektrik faturası çıkarılıyor ve faturalarımın tutarı normalde 500–600 TL civarında gelmesi gerekirken 1.670 TL gibi fahiş rakamlara ulaşıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu şekil...

Dicle Elektrik’in Silopi/Şırnak bölgesindeki aboneliğimde sayaç okumam düzenli yapılmıyor. Geçen faturam 3 ayda birden o...kutuldu, şu anki faturam ise 2 aydır okunmadı. Bu düzensizlik nedeniyle faturalarım toplu şekilde ve yüksek meblağlarla geldiği için ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu sorunun çözü...

Batman Merkez’de Dicle EPSAŞ’a bağlı hattımızda uzun süredir ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Elektrik kutusundaki ş...alterin gücünün düşük olmasından kaynaklandığını düşündüğümüz bir problem nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 10 kez şalter atması yaşandı. Bu durum hem evimizin elektriksiz kalmasına ...

Dedaş’ın sorumsuzluğu nedeniyle bölgemizde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintileri yüzünden artık day...anma gücümüz kalmadı. Yaklaşık bir gündür kesinti aralıksız devam ediyor ve özellikle geceleri elektrik olmadığı için uyuyamıyoruz. Evlerimizde elektrikli cihaza bağlı olarak haya...

Dicle EPSAŞ’a bağlı elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi ve bunun sonucunda bugün elektriksiz kald...ım. Herhangi bir başvurum ya da talebim olmamasına rağmen mesken aboneliğimin iptal edildiğini ancak elektrik kesilince fark ettim. Hafta sonu olduğu için tarafıma pazartesi günün...

Batman merkezde Dicle Elektrik abonesiyim. Haziran ayı faturam 3.131 TL iken Temmuz ayı faturam hiçbir kullanım artışı o...lmamasına rağmen 6.057 TL olarak çıkarıldı. Kullandığım elektrik miktarında olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul edemiyorum. Temmuz ayı fatur...

Diyarbakır Bağlar Kaynartepe Mahallesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...oruz. Özellikle bugün yaşanan kesintiler hem süresi hem de tekrar etmesi nedeniyle günlük hayatımızı olumsuz etkiledi. Elektrik bugün akşam saat 7 civarında uzun süreli olarak kes...

Şanlıurfa Batıkent Mahallesi’nde bulunduğumuz binada 13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece saat 03.00 civarında binanı...n ana elektrik kablosu yandı ve o andan itibaren iki gün üç gecedir tamamen karanlıkta yaşıyoruz. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreçte çağrı me...

Dedaş Diyarbakır aboneliğimizde 02.08.2026 tarihinden bu yana ciddi elektrik sıkıntısı yaşıyoruz. Evimize gelen elektrik... son derece düşük, lambalar sürekli yanıp sönüyor, akım bir anda düşüp tekrar yükseliyor ve hiçbir şekilde sabitlenmiyor. En ufak ocak bile çalışmıyor, bu nedenle günlük hayatımızı...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki aboneliğim için Dicle Elektrik’e sayaç karşılıklığı talebinde bulundum. 09.08.2026 t...arihinde 63790353 başvuru numarası ile kayıt açılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem de gerçekleştirilmedi. Bu süreçte ...

Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan Gönüllü Sitesi b Blok’ta aylardır ciddi bir düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Özel...likle her gün öğleden sonra voltaj düştüğü için apartmandaki asansör çalışmıyor ve bu sıcak havalarda 7 katı merdivenle inip çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durumla ilgili hem bina g...

11.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de Dicle Elektrik aboneliğini kendi adıma aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen hâlâ hiçbir şekilde elektrik faturam gelmedi. Aynı binadaki bütün komşularım düzenli olarak faturalarını alırken sadece benim aboneliğim için herhangi bir fatura çıkarıl...

Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye ait sayaçlarımız 3 aydır düzenli olarak okunmuyor ve bu nedenle tarafımıza toplu fatura ...çıkarıldı. Düzenli okuma yapılmadığı için biriken tüketim tek seferde yansıtılarak mağdur edildim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden başvuru...

Dicle EPSAŞ’a ait elektrik faturamı E-ailem sitesi üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında ödemek için işlem... yaptım. Banka hesabımdan 782 TL tahsilat yapıldı, ayrıca elektrik yardımı kapsamında 971 TL’lik destek tutarım da bulunuyordu. Buna rağmen ilgili faturam, Dicle EPSAŞ’ın sorgulama...

Şanlıurfa Halfeti’de Dicle Elektrik aboneliğim kapsamında özellikle yaz aylarında her yıl tekrar eden uzun süreli elektr...ik kesintileri yaşıyorum. Sabah saatlerinde kesilen elektrik akşam saatlerine kadar gelmiyor ve bu durum çoğu gün 6–7 saat boyunca devam ediyor. Bu uzun kesintiler nedeniyle evdek...

Şanlıurfa Birecik İnnaplı Köyü’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır sayacımda bireysel elektrik kesintisi sorunu y...aşıyorum. Sayaç bir kez değişmesine rağmen sorun hiç düzelmedi ve kesintiler sürekli devam ediyor. Bu süreçte Dicle Elektrik’i 4 defa arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferind...

Diyarbakır Kayapınar’da bulunduğum sokakta bugün boyunca sokak aydınlatmalarının sadece bir kısmı yanmadı. Sokakta bazı ...lambalar yanarken bazıları tamamen karanlık durumda. Lambaların bozuk olduğunu düşünmüyorum, trafoda ya da elektrik hattında kısmı bir sorun olabileceğini tahmin ediyorum. Kısmi ay...

Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde yaklaşık 4 yıldır Dicle Elektrik abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 600 TL civarında ge...len elektrik faturam, 8. aya ait faturada bir anda 4040 TL olarak geldi. Aynı şekilde komşumun da genelde 4000 TL civarında gelen faturası bu ay 30.000 TL olarak çıkmış durumda. B...

Şanlıurfa’nın Siverek ilçesi Üstüntaş’ta yıllardır özellikle yaz aylarında neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kes...intisi yaşıyoruz. Sabah saatlerinde ve akşamları sık sık elektrikler kesiliyor, birçok gün 1 ile 4 saat arasında elektriksiz kalıyoruz ve bu durum özellikle işimi ciddi anlamda aks...

Şanlıurfa Haliliye’de Dedaş kaynaklı olarak her gün yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Sabah... saat 7’den akşam 9’a kadar sık sık elektriklerimiz kesiliyor ve saatlerce gelmediği oluyor. Bu durum artık günlük hayatımızı tamamen olumsuz etkileyecek bir noktaya gelmiş durumda...