to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 2026 Faturamda Aşırı Kilovat Ücretleri İtirazı
Dicle Elektrik mesken aboneliğime ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin 8.121,50 TL tutarında, 15.08.2026 tarihli faturam olağan dışı şekilde yüksek gelmiştir. Aynı kullanımda bu kadar yüksek bir bedel çıkmaması gerekirken özellikle kilovat birim fiyatlarının çok yüksek yazıldığını görüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak kaçak kullanım ya da sayaç arızası gibi herhangi bir tespit veya somut açıklama yapılmadan tarafıma yardımcı olunmadı, yalnızca genel ve geçiştirici cevaplar verildi. Kaçak kullanım olmadığı açık olmasına rağmen fatura tutarımın bu seviyede olması hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de haksız bir tahsilat yapıldığı izlenimi yaratıyor.
Ağustos 2026 dönemine ait faturamda uygulanan kilovat birim bedellerinin yeniden incelenmesini, varsa hesaplama hatalarının düzeltilmesini ve haksız tahakkuk eden tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve faturamın gerçek tüketim ve yasal tarifeler üzerinden yeniden düzenlenmesini istiyorum.
