Dicle Elektrik’ten Sayaç Karşılığı Talebine Yanıt Gelmemesi

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki aboneliğim için Dicle Elektrik’e sayaç karşılıklığı talebinde bulundum. 09.08.2026 tarihinde 63790353 başvuru numarası ile kayıt açılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem de gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte hem şubeye giderek hem de çağrı merkezi üzerinden talebimi ilettim, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı. Elektrik sayacım baylan marka olup, dijital ekranda güncel tüketim değerlerim net şekilde görülmesine rağmen sayaç karşılıklığı işlemi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Sayaç karşılıklığı işleminin bir an önce tamamlanmasını ve başvurumun neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.