to read complaints and reviews, or file yours. 
399804996949 takip numaralı kargom için 16 Ekim Çarşamba günü dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım. O gün hastanede olduğum için kargomu ertesi gün almayı planladım. Ancak aynı gün, adres yetersizliği gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Adresim doğru ve eksiksiz verilmiş olup, daha önce de aynı adresten sorunsuz şekilde kargo teslim almıştım.
Teslimat adresim Kırklareli, gönderim yeri ise Bitlis’tir. Kargo için 400 TL Nakit ödeme yaptım. DHL ecom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadan hattan düşürüldüm ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo içeriğinde bozulma veya zarar oluştuysa, bunun telafisini de talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
24 Ekim'de DHL Kargo Bitlis Tatvan şubesine ulaşan 277624983479 takip numaralı kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve şube...
3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...
Yorumlar