to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm teslim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim edilemedi' notu ile karşılaştım. Daha sonra kargo şirketini arayarak durumu bildirdim. Oradaki görevli, numaramı alıp bana geri dönüş yapacaklarını, ya benim gelip alacağımı ya da onların teslim edeceklerini belirtti. Ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir saat sonra bir mesaj aldım ve ürünümün iade sürecine girdiğini öğrendim. Yaşadığım bölge dağıtım alanı değilse neden önceden arayıp bilgilendirmiyorlar ya da neden bir mesaj atmıyorlar? Hiçbir bilgi verilmeden ürünüm iade edildi.
Temu Dan aldığım ürünü kargo firması 22.02.2025 tarihinde 2 defa teslim etmeye çakışmış ayrıca telefonla aranmış ulaşılamamış. Bu nedenle iade edilmesi gerçekleştirilmiş diye şube bilgi verdi. Telefon arama kayıtlar mevcut ayrıca hiçbir kargo firması bu kadar hızlı çalışmıyor. 08:51 de şubeye giriş ...
Temu'dan aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle teslim edilemediğini ve ilk iş gününde teslim edileceğini söylediler. Ancak cumartesi günü gelen mesajda, ürünün teslimat adresine gelmeden iade edildiği bildirildi. Kapıma gelmeden iade işlemi nasıl yapıldı...
Yorumlar