Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sorumlu Personel İncelemesi Talebi

profile
03 Mart 15:59
319
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ahmet Bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

DHL Kargo Karapürçek şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 984585781283 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen ürün hiçbir şekilde kapımıza getirilmeden, sistemden “evde bulunamadığınız için şubeye yönlendirildi” şeklinde SMS geliyor. 28.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Cumartesi almam gereken ürün için bugün salı olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik dün tarafıma telefonla ulaşılıp adres teyidi yapar gibi konuştular ancak kargo yine dağıtıma bile çıkmamış. Yani hem teslimat yapılmıyor hem de sanki süreç ilerliyormuş gibi oyalandığımı hissediyorum.

Ben ürünümü zamanında ve adresime teslim almak zorundayım, sürekli bahane dinlemek ve oyalanmak zorunda değilim. Bu nedenle kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve özellikle dağıtımda görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için işlem yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emre
Emre
06 Mart 03:43

Ahmet Bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şefika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 12:35
307
"Teşekkürler"

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi

profile
09 Şubat 17:57
504
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 13:44
262
"Ahmet beyinde ilgilenmesiyle kargo sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri